Бесплатные консультации юриста по защите прав потребителей

Общество защиты прав потребителей России

Общество защиты прав потребителей приоритетной задачей ставит защиту законных интересов физических лиц и организаций при их участии в судебных делах и досудебном урегулировании споров.

Цель Общества – оказать помощь потребителям в следующих вопросах:

  • в приобретении какого-либо товара хорошего качества. Именно это условие является залогом обеспечения безопасности жизни и здоровья потребителя;
  • в обеспечении исчерпывающими и правдивыми данными о товаре, производителе;
  • толкование и ознакомление потребителей с их правами.

Для достижения поставленных целей Общество, руководствуясь законом РФ «О защите прав потребителей» занимается:

Если возникли проблемы или необходимость консультации специалистов, Вы можете просто набрать наш номер телефона. Ни один вопрос не останется без ответа, так как в Обществе работают профессиональные юристы, которые имеют многолетний опыт решения подобных дел. Звоните нам, и мы защитим Ваши права!

Бесплатная защита прав потребителей

Все граждане РФ могут
написать юристу-консультанту
в онлайн-чат

Заполнить контактную форму
(регистрация не требуется)

Связаться по номеру
бесплатной горячей линии
8 (499) 110-92-57

Одно из важных направлений, задача которого заключается в повышении качества товаров и услуг внутри страны — это защита прав потребителя. Законодатель считает, что они должны соответствовать определенным стандартам. Потребитель, который получает товары и услуги ненадлежащего качества, имеет право получить компенсацию. Но как показывает статистика, при таких нарушениях за квалифицированной помощью обращается лишь каждый десятый россиянин.

Общие положения

В целом проблемы защиты прав потребителя условно делятся на следующие категории:

  • Непосредственно нарушения, допускаемые поставщиками товаров и услуг в этой сфере;
  • Небольшое количество узкоспециализированных юристов, которые практикуют в этом направлении;
  • Не в каждом муниципальном образовании действуют межведомственные комиссии, которые защищают права потребителей;
  • Недостаток в общественных организациях, которые бы противодействовали недобросовестным производителям и поставщикам;
  • Правовой нигилизм, незнание гражданами собственных прав;
  • Отсутствие повсеместной культуры искать и получать информацию о качестве товара или услуги.

Все эти проблемы решаются комплексно, на них требуется время. Но понимание лицом предоставленных ему прав, способов защиты и гарантий от государства – это то, что может рассказать юрист по защите прав потребителей.
Некоторые цифры, которые указывают на масштаб проблемы:

  • С нарушениями в повседневной жизни – в магазинах, на рынках, транспорте, здравоохранении, в коммунальной сфере и сфере обслуживания – сталкивается треть граждан России;
  • Лишь 26% пострадавших (то есть, каждый четвертый) готовы отстаивать свои права;
  • И только 11% обращаются за квалифицированной юридической помощью.

Вывод: 74% пострадавших от действий продавцов/поставщиков товаров и услуг оказываются беззащитными, еще 15% пробуют решить проблему самостоятельно, изучая действующее законодательство. Такая ситуация провоцирует нарушителей и дальше нарушать права потребителей.

Если еще на отказ о возврате товара можно махнуть рукой, то некачественные услуги ЖКХ и медицины непосредственно сказывается на жизни и здоровье граждан. И если недостаточно теплые батареи или вода – явления, устраняемые самостоятельно, то неправильное лечение негативно отображается на пациенте, исправить последствия сложно.

Настораживает тенденция в этом направлении. Так, по данным Роспотребназора, его структурами было получено жалоб:

  1. В 2010 году – около 360 тысяч.
  2. В 2016 году – около 700 тысяч.

За один из последних годов количество нарушений прав потребителей в сфере здравоохранения увеличилось на треть. Тенденция связана с резким ростом частных клиник.

Когда может понадобиться помощь по вопросам ЗПП?

Рекомендуется обращаться к квалифицированным специалистам заблаговременно. Исходя из вышеуказанных статистических данных, риск того, что права любого гражданина-потребителя будут нарушены, составляет 33%. А то, что с такими нарушениями придется сталкиваться ежемесячно – 11%. Поэтому вопросы по защите прав потребителей лучше задавать заранее, чтобы знать, как действовать в случае недобросовестных действий продавца/поставщика.

В целом помощь юриста по закону можно получить:

  • В отделе потребительского рынка органа местного самоуправления;
  • В Обществе защиты прав потребителя;
  • В Роспотребнадзоре;
  • У независимых юристов, адвокатов.

Повышая правовую грамотность, можно использовать данные структуры, чтобы эффективно и бесплатно наказать нарушителей. Например, В Роспотребнадзоре не только проконсультируют, но и проводят следующие проверки:

  1. Санитарно-эпидемиологическую с соответствующим заключением.
  2. Продавца/исполнителя услуг.

Если факт нарушения подтверждается, сотрудники Роспотребнадзора:

  1. Составляют протокол об админнарушении.
  2. Подают документы в суд, действуя в интересах пострадавшего лица.

Аналогичную помощь предоставляют в Обществе защиты прав потребителя, включая проведение независимой экспертизы. Отдел потребительского рынка органа местного самоуправления кроме консультации:

  1. Отвечает на обращение заявителя.
  2. Направляет заявление в суд, действуя в интересах пострадавшего.

Но первоначальную консультацию лучше проходить у независимых юристов. Оказывая бесплатную помощь, специалист укажет алгоритм, обращаться в каждый из указанных выше органов:

  • как правильно;
  • в какой последовательности;
  • с какими документами.

Действуя иначе, пострадавшее лицо рискует получить формальный ответ или общую консультацию, которая не решит его проблемы. Если такой порядок обращения нарушен, помощь юриста по защите прав потребителей можно получить в любой момент, даже на стадии судебного разбирательства.

Бесплатный юрист: онлайн, по телефону и очно

Обращаясь к специалистам в сфере права, потребители совершают несколько ошибок, которые снижают эффективность получаемой помощи, а именно:

  1. Объясняют ситуацию эмоционально, игнорируя или упуская факты, ключевые моменты.
  2. Не предоставляют подтверждающих документов.
Читайте так же:  Все про увольнение по срочному трудовому договору по собственному желанию

Поэтому и рекомендуется заблаговременно обратиться за бесплатной консультацией, на которой юрист по защите потребителей укажет:

  1. На что обращать внимание при покупках.
  2. Что требовать от продавца/поставщика и как сохранять.
  3. Как действовать в случае выявления нарушений.

Если никакой предварительной подготовки у пострадавшего лица нет, тогда ему придется:

  1. Обратиться на юридические форумы и сайты, в которых рассматривается и обсуждается схожая проблема;
  2. Ознакомиться с материалом, перейти на указанные по теме нормы права и попытаться понять, о чем в них пишется;
  3. На основе полученных данных сформулировать вопрос, который будет задан на консультации.

Как только вопрос готов, необходимо:

[1]

  1. Записать его в электронном виде.
  2. Сделать электронные снимки (сканы) документов, которые касаются обстоятельств, изложенных в вопросе.

Вопрос записывается кратко и тезисами. Не нужно составлять исковое заявление или писать рассказ на 2-3 страницы. Рекомендуется, чтобы размер текста не превышал полстраницы формата А4.

Далее предстоит непосредственно консультация. Ее можно получить бесплатно:

  • онлайн;
  • по телефону;
  • через очный прием в офисе юриста.

В первом случае необходимо:

  1. Задать в поисковой строке браузера запрос «защита прав потребителей онлайн консультация бесплатно».
  2. Отобрать 20-30 сайтов, которые предоставляют такую помощь, копировать их в отдельный файл.
  3. Зайти на каждый из этих веб-ресурс и скопировать в форму заранее подготовленный вопрос, загрузить снимки документов.
  4. Систематизировать полученные ответы, провести их анализ.

Алгоритм действий по телефону аналогичен, только нужно искать фирмы по запросу «консультация по защите прав потребителей по телефону». Проблему придется озвучивать голосом в ходе звонка. Если специалиста захочет ознакомиться с документами, у него нужно уточнить адрес электронной почты и отправить на него заранее приготовленные снимки.

Очный прием необходим, если:

  • Дело сложное, документов по нему много;
  • Консультация онлайн и по телефону не принесли должного успеха;
  • Помощь требуется срочно, ждать ответа по телефону или почте не выходит.

Рекомендуется готовиться к ней по описанному выше алгоритму. Подготовленные сканы документов позволяют:

  • Не оставлять оригиналы доказательств по делу;
  • В течение нескольких дней обратиться за помощью к 5-10 и более юристам.

[3]

В целом можно комбинировать обращение за бесплатной помощью, направляя сообщения онлайн, осуществляя звонки и посещая офисы юридических компаний. Но чтобы повысить эффективность этой помощи, необходимо пройти подготовительный этап так, как это указано выше.

Опыт разрешение дел

Столичный районный суд весной-летом 2016 года рассмотрел иск Общества защиты прав потребителей к организации, осуществляющей розничную торговлю. Предъявляемые заявителем требования:

  1. Признать противоправными действия ответчика по отношению к неопределенному кругу лиц, которым отпускалась продукция с просроченным сроком годности, и отказывалось в предоставлении информации.
  2. Прекратить такие действия.
  3. Взыскать судебные издержки и расходы на юридические услуги.

В ходе судебных заседаний выяснилось, что у ответчика и ранее в ходе проверок устанавливался факт подобных нарушений. Письменные доказательства этого представлены истцом. По результатам рассмотрения дела суд принял решение удовлетворить иск частично:

  • Действия ответчика признаны противоправными;
  • Администрацию магазина обязали прекратить подобные продажи и отказ в предоставлении информации;
  • Издержки на судебные и юридические расходы удовлетворены только в размере 7 т.р.

Отказывая заявителю в возмещении полной суммы, которая пошла на оплату юридических услуг, суд обратил внимание на неполноту доказательств, что такая сумма была потрачена. Указанные выше 7 т.р. были определены, исходя из соображений представителя Фемиды и принципа достаточности.

В этом деле ответчик защищался с помощью свидетельских показаний. Так, были заслушаны сотрудники магазина, которые утверждали, что просроченной продукцией торговля не велась. Однако суд поддал сомнению эти показания, поскольку все свидетели являются заинтересованными лицами.

В данном случае помощь в защите прав потребителей была получена со стороны общественной организации. Она полностью взяла на себя процесс досудебного и судебного урегулирования конфликта между магазином и покупателями. Для последних такая юридическая поддержка обошлась бесплатно.

Заключение

Наличие возможности получить бесплатную консультацию по защите прав потребителей по телефону, онлайн или в офисе юриста позволяет эффективно отстаивать лицам права перед продавцами товаров и поставщиками услуг. Игнорирование этой помощи повышает риск того, что нарушитель не будет призван к ответственности, пострадавшему не возместят причиненный ущерб, и он столкнется с подобным отношением вновь.

Поделитесь ссылкой на наш ресурс, если он показался полезным для Вас!

Получите бесплатную
юридическую консультацию

Защита прав потребителей

Одно из ведущих и востребованных клиентами направлений деятельности юридической компании «Консультант» — защита прав потребителей. Она может потребоваться в различных ситуациях, включая приобретение испорченного, некачественного, несоответствующего заявленным характеристикам товара, а также при их поломке до истечения гарантийного срока. Кроме того, к распространенным нарушениям потребительских прав можно отнести ситуации, когда магазин длительное время задерживает доставку заказанного товара (например, мебели) на дом или привозит его с браком и видимыми изъянами.

Стоит отметить, что законом о защите прав потребителей можно воспользоваться не только при покупке товаров, но и при заключении договора возмездного оказания услуг. Учтите это, если фирма, оказывающая вам услуги, выполнила взятые на себя обязательства не в полном объеме или с браком.

Если вы не знаете, что делать в этих и иных ситуациях, связанных с правами потребителя, обращение к нашим юристам поможет вам понять, как следует действовать, а при необходимости воспользоваться нашей поддержкой в суде.

Читайте так же:  Как правильно платить ипотечный кредит в кризис досрочно, частично или полностью

К сожалению, нарушения прав потребителя – распространенное явление. Продавцы пользуются тем, что многие покупатели юридически не подкованы и не знают своих прав. Столкнувшись с этим, вам не обязательно искать Закон о защите прав потребителя и пытаться разобраться в его положениях. Гораздо эффективнее и быстрее проконсультироваться с юристом.

Защита прав потребителей юристами компании «Консультант»

Компетентная защита прав потребителей во многих случаях помогает избежать судебных разбирательств после предъявления продавцу обоснованной претензии. Если же вопрос не удалось урегулировать в досудебном порядке, мы готовы оказать вам профессиональную юридическую помощь, сопровождая вас в судебном процессе.

Проконсультировавшись с нашими юристами, вы сможете рассчитывать на возврат денег за некачественный товар или обмен товара (на ваше усмотрение), а также получить компенсацию морального и материального ущерба, связанных с приобретением некачественного товара или услуг.

Кроме того вы вправе возместить транспортные расходы, связанные с необходимостью совершения поездок с целью возврата, ремонта, а также обмена неликвидного товара. В случае, если с продавцом не удалось договориться мирным путем, – вы можете рассчитывать на возмещение судебных издержек, в том числе стоимости экспертизы, услуг нотариуса, юриста и адвоката.

С нарушением прав потребителей можно столкнуться в любой момент, поскольку покупки вы совершаете практически ежедневно, будь то продукты питания или предметы первой необходимости. Рекомендуем вам всегда иметь под рукой наш контактный номер телефона 8 (800) 511-54-99, чтобы воспользоваться им, когда вы сочтете, что продавец нарушает ваши права.

Консультирование юристами для защиты прав потребителей

В некоторых случаях нашим клиентам оказывается достаточно одной юридической консультации, чтобы сориентироваться в ситуации, понять, на что можно рассчитывать и попытаться урегулировать вопрос в рамках закона. Если вам нужен дельный совет юриста по защите прав потребителей или вы хотите задать ему несколько вопросов, позвоните нам по телефону горячей линии: 8 (800) 511-54-99, закажите обратный звонок или используйте сайт, чтобы отправить нам сообщение. Это можно сделать двумя способами: написать нам письмо на электронный ящик или отправить текстовое сообщение в диалоговом окошке, после чего дождаться ответа дежурного специалиста.

Квалифицированная помощь юристов при защите прав потребителей

Без определенного опыта бороться с нарушениями прав потребителя очень сложно. Поэтому мы рекомендуем вам воспользоваться профессиональной юридической помощью. При участии опытного юриста вы без лишней нервотрепки легко и быстро сможете добиться положительного результата. Единственное, на что стоит обратить внимание – не тяните со временем, пока не кончилась гарантия или срок гарантированного возврата товара. Обращайтесь за нашей помощью сразу же, как только вы столкнулись с проблемами, связанными с приобретенными вами товарами. Мы предоставим вам юриста, специализирующегося в этой сфере, что гарантирует вам успешность мероприятия.

Если у Вас остались вопросы, то обратитесь за консультацией к нашим юристам.

Для того что бы понять, как действовать в вашем случае, пожалуйста заполните форму обратной связи. Кратко опишите Вашу ситуацию укажите Ваше Имя город и номер телефона отправьте заявку и получите консультацию нашего юриста в течении 10 минут.

Бесплатная Горячая Линия

+7 (499) 322-28-05

Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 22:00

Жалобы с сайта принимаются круглосуточно

    Как вернуть деньги без обращения в суд Как получить компенсацию морального вреда Как вернуть вынужденные расходы Как наказать недобросовестного продавца

* Проект реализован в рамках ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 г.

Бесплатные адвокаты и юристы по недвижимости в Москве, защита прав потребителей

Общество защиты прав потребителей «Правой надзор» на основании ФЗ «О защите прав потребителей» осуществляет б есплатную защиту в суде по всем искам о защите прав потребителей на териитории Москвы и Москвской области

Горячая линия бесплатных адвокатов, юристов по недвижимости +7 (499) 322-28-05

Что входит в услуги юристов и адвокатов по недвижимости

Наши юристы по вопросам недвижимости помогут выполнить все необходимые операции, связанные с оформлением документов, при необходимости представят интересы в судебной инстанции.

В перечень услуг адвокатов по недвижимости входят:

  • консультирование;
  • раздел собственности при бракоразводном процессе:
  • получение компенсации при возникновении разногласий с застройщиком;
  • обоснование перепланировки квартир;
  • сопровождение сделок с недвижимостью;
  • вопросы, связанные с пропиской или выпиской из жилого помещения, а также вселением или выселением;
  • раздел наследственного имущества;
  • другие вопросы юриста, недвижимость в которых выступает в качестве основного.

Юристы по недвижимости в Москве занимаются в основном платной деятельностью. Их услуги стоят недешево. Далеко не каждый может себе позволить нанять дорогого специалиста.

Московское общество по защите прав потребителей «Правовой надзор» предлагает бесплатные консультации юриста в сфере недвижимости, которые помогут гражданам решить многие проблемы.

Чем поможет бесплатная консультация юристов по недвижимости

Многие ошибочно полагают, что продать или купить квартиру просто. На самом деле существует немало подводных камней, которые по незнанию или недостаточности опыта не получается обойти.

Получив поддержку адвоката по недвижимости, можно оградить себя от множества неприятностей:

  • недобросовестных продавцов;
  • мошенников;
  • черных риэлторов;
  • незаконных сделок.

Во время проведения консультации юрист в сфере недвижимости объясняет гражданам их права, предупреждает о возможных рисках. Говорит, на что нужно обратить внимание в первую очередь.

Читайте так же:  Место назначения и выплаты пособия по беременности и родам

В ходе консультирования клиенты получают достаточно полезной информации, чтобы стать уверенными в своих силах. Достоверная правовая база поможет совершить имущественную сделку.

После консультации юриста по вопросам недвижимости клиенты сами решают, продолжать вести дело самостоятельно или прибегнуть к помощи специалиста. Однако грамотно совершить сделку можно только при наличии определенного опыта.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

У покупателей и продавцов разные цели, поэтому часто возникают конфликтные ситуации. Для решения спорных вопросов нужен грамотный юрист, недвижимость и имущественные права подвержены особым рискам. Поэтому при совершении сделки нужно тщательно взвешивать свои действия.

Квалифицированный юрист по недвижимости при сопровождении берет на себя всю техническую сторону сделки. Клиентам не приходится самим собирать документы и ходить на встречи.

Если требуется профессиональная помощь юриста по недвижимости в Москве, можно обратиться в общество защиты прав потребителей «Правовой надзор». Мы поможем подобрать грамотного специалиста, который сможет решить все проблемы, связанные с имущественными спорами.

Бесплатная Горячая Линия

+7 (499) 322-28-05

Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 22:00

Жалобы с сайта принимаются круглосуточно

    Как вернуть деньги без обращения в суд Как получить компенсацию морального вреда Как вернуть вынужденные расходы Как наказать недобросовестного продавца

* Проект реализован в рамках ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 г.

Бесплатные услуги юристов по защите прав потребителей

Бесплатная горячая линия юристов по зищите прав потрибителей с 10:00 до 19:00 по МСК.

+7 (499) 322-28-05

Адрес официальной приемной:

Москва, Старопименовский переулок 18.

Юридическая помощь в защите прав потребителя

Возникли проблемы с возвратом некондиционного товара, гарантийным обслуживанием техники или застройщиком? Общество «Правовой надзор» поможет урегулировать спор с продавцом, изготовителем или исполнителем услуги.

Защита прав потребителей – сложный раздел в юриспруденции, который имеет множество нюансов. Чтобы добиться успеха в споре и получить желаемую компенсацию или возврат товара, важно не только знать свои права, но и грамотно их применять в конкретных ситуациях.

Когда необходима помощь юриста по защите прав потребителей

Права потребителей распространяются не только на бракованный товар или недобропорядочное отношение продавцов и исполнителей услуг. Квалифицированная помощь адвоката по защите прав потребителей может понадобиться при:

Адвокат по защите прав потребителей поможет подготовить иск в суд, проанализировать договор, разъяснит ваши права и решить проблему с продавцом в пользу покупателя.

Нуждаетесь в правовой поддержке? Мы обеспечим вам помощь квалифицированных юристов с большим опытом правоприменительной практики в сфере защиты прав потребителей. Обратитесь в «Правовой надзор» и мы бесплатно:

  • Окажем юридическую консультацию.
  • Проведем анализ договоров.
  • Подготовим исковое заявление для суда.
  • Выполним экспертизу качества продукции и оказываемых услуг.
  • Защитим вас в суде.

Бесплатная консультация юриста по защите прав потребителя

Ежедневно каждый из нас приобретает товар, пользуется платными услугами. Но к сожалению, не всегда продавец и покупатель имеют одинаковое мнение о качестве предлагаемого товара или оказываемых услуг. В случае конфликтных ситуаций споры разрешаются на основании закона РФ «О защите прав потребителей (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 № 2300-1.

Закон о защите прав потребителей – это нормативно-правовой акт регулирующий область взаимоотношений между покупателем и организацией или индивидуальным предпринимателем, занятым изготовлением, импортом, продажей товара, предоставлением услуг. Закон устанавливает права граждан на приобретение товара/услуги надлежащего качества; получение достоверной информации о товаре/услуг. А также определяет механизм реализации этих прав.

Наиболее частые процессы в области защиты прав потребителей

Часто потребитель из-за незнания статей закона обращается с иском в суд и получает отказ, так как не была соблюдена досудебная процедура урегулирования споров (ст. 450-453 ГК РФ). Обращение за консультацией к юристу по защите прав потребителей поможет сэкономить вам время, деньги и нервы.

Претензионный порядок урегулирования спора

  • Составить претензию на имя продавца товара/услуги
  • Указать конкретные требования
  • Установить сроки для исполнения, не противоречащие действующему законодательству
  • Убедиться в получении претензии продавцом/исполнителем

Бесплатная консультация нашего юриста по защите прав потребителей окажет вам неоценимую помощь. В результате чего, конфликт будет урегулирован положительно в максимально возможные короткие сроки. Вся процедура проводится в соответствии с действующим законодательством. Мы подскажем вам пути решения спора, даже когда необходимо объединить сферу закона о защите прав потребителей с административным правом (например, требование компенсации гражданской ответственности) или налоговым правом (при наложении санкций, учитывая налоговые обложения и сборы).

Услуги наших юристов

  • Бесплатные консультации юристов по защите прав потребителей
  • Подготовка претензии для предоставления продавцу/исполнителю
  • Проведение мероприятий по досудебному порядку урегулирования споров
  • Подготовка необходимой документации для предоставления в суд
  • Представляем клиента во время судебных разбирательств

Обратитесь за бесплатной консультацией по защите прав потребителей к нашему юристу, и мы подскажем порядок действий для положительного разрешения сложившейся ситуации. Поверьте нам на слово – намного легче решить проблему, когда еще не предпринималось никаких процессуально важных действий. В большинстве случаев нам удается разрешить конфликт путем мирных переговоров. Позвоните нам и получите бесплатную консультацию юриста по защите прав потребителя. Мы поможем вам отстоять ваши гражданские права и получить компенсацию за нанесенный вам ущерб.

Консультация юриста по защите прав потребителей

Задайте вопрос юристу по защите прав потребителей в онлайн чате круглосуточно

Читайте так же:  Роль корпоративной демографии в электронном обучении

Бесплатная горячая линия
8 800 511 38 27
(Москва и регионы РФ)

Помощь юриста на странице бесплатной юридической консультации

Услуги юриста по защите прав потребителей

Цены на услуги юриста по защите прав потребителей

Консультация адвоката по защите прав потребителей, с опытом работы 25 лет БЕСПЛАТНО
Подготовка исковых заявлений, ходатайств, жалоб от 3 000 р.
Представительство интересов в суде от 15 000 р.
Обжалование решений судебных органов в апелляции, кассации и надзорной инстанциях от 10 000 р.

Лучшие адвокаты по защите прав потребителей

адвокат по защите прав потребителей

адвокат по защите прав потребителей

адвокат по защите прав потребителей

адвокат по защите прав потребителей

Представительство в суде

Заявка успешно отправлена!

В ближайшее время с вами свяжется наш юрист и проконсультирует вас.

Услуги юриста по защите прав потребителей

  1. приобретен товар низкого качества;
  2. при изучении технических характеристик были выявлены несоответствия;
  3. обнаружен заводской брак; сорваны сроки выполнения работ (услуг) в Москве;
  4. товар имеет просроченный срок годности;
  5. при вскрытии упаковки обнаружено, что товар испорчен;
  6. поставленная согласно договора продукция не соответствует по цвету, количеству или другим параметрам и т. д
  7. о нарушении продавцом прав покупателя;
  8. о возможных способах восстановления справедливости;
  9. о документах, которые нужно собрать для использования в качестве доказательной базы;
  10. о предстоящем судебном заседании и вариантах развития событий;
  11. о том, где лучше провести экспертизу;
  12. о целесообразности перевода конфликта в правовую плоскость;
  13. о возможности в конкретной ситуации вернуть средства и получить компенсацию за моральный ущерб и т. д.

Автор статьи: Петр Романовский, юрист Рейтинг автора:

5 Написано статей: 540 Консульт России Сервис юридической помощи

г. Москва, Площадь Киевского вокзала, 2

ОГРН 318732500005110
8 800 511 38 27
Бесплатная горячая линия

    Юрист по защите прав потребителей Москва

    Юрист по защите прав потребителей поможет вам вернуть товар ненадлежащего качества продавцу, получить компенсацию за оказание некачественных услуг, составить претензии или подготовить исковое заявление в суд. При поддержке квалифицированного правозащитника процесс взыскания компенсации понесенного ущерба, возврата уплаченных денежных средств или обмена товара существенно упрощается и ускоряется. Кроме того, в этом случае вы можете взыскать с ответчика полную компенсацию морального вреда, а также реализовать все прочие права, о наличии которых многие потребители и не подозревают. Именно такую поддержку вам готовы предложить юристы, представляющие нашу компанию.

    мы предлагаем узкоспециализированный подход к работе, обеспечивающий глубокие экспертные знания. Вашим вопросом будут заниматься не юристы общей практики, а специалисты, в сферу профессиональных интересов входят именно права потребителя. В зависимости от специфики конкретной ситуации вам будет предложен оптимальный комплекс услуг, в который могут входить:

    • подробные консультации по вопросам гражданского законодательства;
    • проведение переговоров с продавцом или исполнителем услуг, действия которого нарушают ваши права;
    • подготовка мирового соглашения;
    • при невозможности мирного урегулирования конфликта – подача искового заявления в суд, подготовка документов, подтверждающих низкое качество товара/услуги;
    • в зависимости от целей клиента – разработка заявления на выплату компенсации, возврат уплаченных средств, обмен некачественной продукции;
    • помощь при необходимости компенсации морального вреда.

    В каждом отдельном случае составляется индивидуальный комплекс юридических услуг, что обеспечивает рациональность ценообразования.

    Услуги юриста по защите прав потребителей в Москве, предлагаемые нашей компанией, отличаются не только комплексным подходом и безупречным качеством, но и выгодными условиями:

    • Каждое обращение проходит экспертную оценку, позволяющую определить перспективы ее удовлетворительного решения.
    • Мы беремся только за те ситуации, в успехе рассмотрения которых мы уверены.
    • Оплата нашей работы производится только после достижения требуемого клиенту результата.
    • При необходимости подтверждения низкого качества товара либо полученной услуги мы организуем соответствующие экспертизы и исследования, которые помогут установить объективную сумму понесенного ущерба.
    • На этапе досудебного урегулирования конфликта и в ходе судебного заседания мы принимаем непосредственное активное участие, главной целью которого является достижение требуемых клиенту целей.
    Видео удалено.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    С нашей помощью вы сможете решить даже самый сложный конфликт с продавцом либо исполнителем услуг, получить полную компенсацию своих расходов без лишних трат времени, средств и собственных нервов.

    Рейтинг лучших юристов Москвы по защите прав потребителей

    Место в рейтинге Наименование компании Общий рейтинг Дата составления
    1 Юридическая группа «МИП» 98%
    07.03.2019 2 «Dentons» 80% 07.03.2019 3 Goltsblat BLP 76% 07.03.2019 4 Адвокатское бюро «Падва и партнеры» 67% 07.03.2019 5 КА «Бастион» 60%

    Стоимость консультаций от юриста по защите прав потребителей

    С оценкой материалов дела и перспектив работы

    [2]

    Стоимость адвоката по защите прав потребителей на стадии досудебного производства

    Работа с документацией, юридический анализ договоров

    Составление досудебной претензии

    Сопровождение мировых соглашений

    Проведение переговоров от имени клиента

    Осуществление взыскания на стадии досудебного производства «под ключ»

    Представительство интересов клиента в компаниях, государственных органах

    Стоимость услуг адвоката по защите прав потребителей в Москве на стадии суда

    Возбуждение дела по защите прав потребителей, составление иска

    Подготовка клиента к суду

    Представительство в первой судебной инстанции

    Составление жалоб, ходатайств, отзывов

    Представительство в судах апелляционной инстанции

    Представительство интересов клиента в судах кассационной инстанции

    Получение исполнительного решения и сопровождение исполнительного производства

    Основные услуги по защите прав потребителей

    Услуги юриста по защите прав потребителей в Москве

    • Консультационная поддержка в вопросах нарушения прав потребителей, советы и рекомендации по делу;
    • Определение перспектив обращения в суд, либо решения проблемы на досудебной стадии;
    • Работа с документацией, правовой анализ договоров, выявление моментов, влекущих нарушение прав потребителей;
    • Расторжение договора, пункты которого нарушают права доверителя;
    • Возврат денежных средств за товар низкого качества, с браком, с вышедшим сроком годности;
    • Возврат денежных средств за услугу, которая была выполнена некачественно или неполно;
    • Получение компенсации за моральный ущерб, который был нанесен потребителю.
    Читайте так же:  Штраф за отсутствие отметки о регистрации в паспорте

    Услуги адвоката по защите прав потребителей

    • Проведение переговоров со второй стороной по теме возмещения ущерба;
    • Написание и направление досудебной претензии с адекватными требованиями, расчетом ущерба;
    • Составление мирового соглашения, контроль над выполнением требований доверителя;
    • Написание и подача искового заявления в судебный орган, представительство в судах всех уровней;
    • Контроль над полным выполнением требований согласно исполнительному листу. При необходимости розыск счетов, имущества второй стороны, работа с ФССП.

    Как был сформирован рейтинг юристов по правам потребителей в Москве

    Защита прав потребителей — это насущная необходимость. И чем дальше – тем все более востребованы будут адвоката по делам о защите прав потребителей. Каждый день доверители сталкиваются с проблемами при покупке каких-либо товаров или при получении услуг. Это может быть приобретение продуктов питания с вышедшим сроком годности или косметологические услуги, в результате которых потребитель не только не получил желаемого результата, но ему был нанесен ущерб здоровью.

    Именно в таких случаях, необходимо обратиться за помощью к профессионалу – юристу по правам потребителей. В сферу интересов такого специалиста, входят следующие направления деятельности:

    • Юридические консультации по правам потребителей;
    • Представление интересов потребителей в суде и в досудебном порядке при некачественном предоставлении услуги или товара ненадлежащего качества.

    На нашем сайте размещаются отзывы реальных людей, которые обращались за помощью в юридические компании. Всего таких отзывов уже больше 5000, а в 15% речь идет именно о качестве работы специалистов по представленному направлению. Во внимание принимались опыт работы юристов, величина компенсации, количество положительных исходов. Воспользуйтесь телефонами юристов для консультации по защите прав потребителей – отдавайте предпочтение компаниям в рейтинге.

    В каких случаях требуется оказание юридических услуг по защите прав потребителей

    Дела, относящиеся к представленному направлению права – это процессы, которые связаны с некачественными товарами, а также некачественными или неполными услугами. В первом случае все понятно – доверитель приобрел продукт или изделие, которое:

    • Не соответствует заявленным характеристикам;
    • Было просрочено;
    • Обладает признаками брака;
    • Было исправным, но в течение незначительного времени вышло из строя.

    Юридическая помощь потребителям во всех указанных случаях требуется, если продавец отказывается соблюдать закон и осуществить возврат средств. Вопросы возникают относительно сферы услуг. Консультацией юриста по защите прав потребителей рекомендуется воспользоваться в следующих направлениях:

    • Образование – прохождение курсов, семинаров, получение профессионального образования;
    • Медицина – некачественное обслуживание, неверный диагноз, врачебные ошибки;
    • Страхование – отказ компании выплачивать компенсацию;
    • Туризм – несоответствие обслуживания по договору;
    • Сфера красоты – некачественные парикмахерские, косметологические услуги.
    • Прочие направления, которые предполагают обслуживание клиента.

    Воспользуйтесь услугами юриста в Москве по защите прав потребителей, если столкнулись с проблемами и не можете решить их самостоятельно. Отдавайте предпочтение компаниям из рейтинга на нашем ресурсе.

    Бесплатная консультация по защите прав потребителей

    Надзор в сфере соблюдения прав граждан и юридических лиц

    Необходимость обращения за юридической консультацией

    Бесплатная юридическая консультация

    Выиграем дело в суде или вернем деньги

    Взыщем с виновника
    более 100 000
    судебных расходов

    Прием и государственный надзор осуществляют

    Услуги юриста по защите прав потребителей в Москве: перечень возможностей

    Компания «Правовой надзор» предлагает полный перечень юридического обслуживания:

    • Правовое консультирование по всем текущим вопросам. Вы можете получить расширенную либо бесплатную консультацию по защите прав потребителей от юристов по телефону;
    • Разрешение вопросов относительно приобретения некачественных товаров;
    • Досудебное и судебное урегулирование ситуации, при которой были предоставлены некачественные услуги – медицинские, туристические, страховые;
    • Взыскание страховых выплат, а также несоразмерных банковских комиссий;
    • Разрешение споров в случае, если были нарушены какие-то позиции по договору, например, нарушения сроков поставки;
    • Досудебные и судебные споры с производителями товаров, которые не соответствуют нормам или стандартам;
    • Сопровождение исполнительного производства по всем перечисленным выше вопросам.

    Оказание юридических услуг по защите прав потребителя – это направление работы компании «Правовой надзор». Воспользуйтесь бесплатной консультацией, чтобы понять, насколько актуальна услуга для вас.

    Источники


    1. Комментарий к Федеральному закону «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» (постатейный). — М.: Деловой двор, 2011. — 120 c.

    2. Рассказов, Л. П. Теория государства и права / Л.П. Рассказов. — М.: Инфра-М, РИОР, 2014. — 480 c.

    3. Шалагина, М. А. Правоведение. Шпаргалка / М.А. Шалагина. — М.: Феникс, 2015. — 126 c.
    4. Медведев, М. Ю. Аукционы. Проведение, участие, судебные споры. Справочник инвестора / М.Ю. Медведев, А.М. Насонов. — М.: Юстицинформ, 2013. — 224 c.
    5. Малахов, В. П. Теория государства и права / В.П. Малахов, И.А. Горшенева, А.А. Иванов. — М.: Юнити-Дана, Закон и право, 2009. — 160 c.
    Бесплатные консультации юриста по защите прав потребителей
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here