Как восстановить кбм

Инструкция по восстановлению КБМ — правильное заявление в РСА

В большинстве случаев автолюбители задаются вопросом, как восстановить КБМ в базе РСА при оформлении договора ОСАГО. КМБ (коэффициент бонус-малус) — скидка за безаварийную езду, которая снижает стоимость договора ОСАГО. Чем больше лет автолюбитель ездит без аварий, тем больше скидка. По ряду причин скидка в единой базе РСА может пропасть. Кажется, восстановить ее сложно. На самом деле это миф, все очень просто, если следовать простым советам.

Причины, по которым пропадает скидка

Первое, что требуется сделать – это выявить причину исчезновения скидки в единой базе РСА и узнать КБМ. Если известна причина, восстановить КБМ по ОСАГО не составит никакого труда.

Результат проверки КБМ

Скидка может исчезнуть в результате:

  • Смена водительского удостоверения (самая распространения причина);
  • Изменение персональных данных (смена фамилии);
  • Страховая компания, по итогам года, не предоставила сведения в РСА;
  • Менеджер по страхованию допустил ошибку при оформлении и отправил в базу некорректные данные (опечатка в персональных данных);
  • При внесении в другой страховой полис, скидки агенты приравнивают к начальному классу и выгружают данные сведения в единую базу;
  • Страховая компания закрылась.

Проверить КБМ

Как вернуть бонус при смене водительских прав

Существует два варианта восстановления бонуса за безаварийную езду: через интернет, или лично в офисе страховой компании. Поскольку лидер рынка страхования – ПАО СК Росгосстрах, многие владельцы машины, при потере бонуса, обращаются именно в эту компанию.

Восстановление в офисе страховой компании

Если вы решили восстановить КБМ в Росгосстрах, то необходимо обращаться в центральный офис, который представлен в регионе. При себе потребуется иметь оригиналы следующих документов: паспорт, водительское удостоверение, страховой полис (в котором указаны старые водительские права) и написать заявление в свободной форме, на имя директора.

После того, как заявление будет заполнено, обратиться к секретарю, предоставить все документы и попросить зарегистрировать его. По итогам обращения у вас должна остается заявление на восстановление КБМ в РСА (копия), с отметкой о принятия.

После принятия заявления представитель страховой компании обязан изменить сведения и оповестить страхователя об изменениях сведений в единой базе РСА.

Восстановление скидки через РСА

Отправить заявление в страховую компанию о восстановлении КБМ можно через интернет. Для этого необходимо зайти на официальный сайт РСА, в раздел «Обратиться в РСА». В указанном разделе каждый желающий может скачать бланк заявления, заполнить его и отправить на электронный адрес [email protected] для рассмотрения. Важно, все поля заявления заполнять подробно и корректно. К заявлению потребуется приложить копию водительского удостоверения с двух сторон.

Если вам необходима квалифицированная помощь, чтобы восстановить бонус-малус в ОСАГО через сайт РСА, можно позвонить в бесплатную службу поддержки, по телефону 8-800-200-22-75. Грамотные специалисты ответят на все интересующие вопросы и помогут в кратчайшие сроки решить проблему с восстановлением бонуса.

Восстановление скидки через сайт страховой компании Росгосстрах

Водители, которые были застрахованы в страховой компании «Росгосстрах» могут восстановить коэффициент КБМ через официальный сайт http://www.rgs.ru. Благодаря сайту восстановить скидку не только можно быстро, но и просто. Все что вам необходимо – это зайти в раздел «Обратная связь» и написать обращение. Тип обращения необходимо выбрать – «жалоба на КБМ по ОСАГО».

После этого останется только корректно заполнить необходимые поля, без которых жалоба в Росгосстрах не будет отправлена. В жалобе указывается серия и номер полиса ОСАГО. Также важно указать филиал, в котором был оформлен договор (наименование филиала указано на круглой печати, в нижнем правом углу). Если есть возможность, то данный договор и водительское удостоверение следует сфотографировать и загрузить в специальный раздел. После заполнения всех полей останется отправить обращение и ждать итоги рассмотрения.

Возврат бонуса при смене персональных данных

На практике девушка, выходя замуж, берут фамилию супруга и меняют все документы: паспорт, документы на машину и водительское удостоверение. Мало поменять документы, нужно изменить коэффициент КБМ в единой базе РСА и перенести скидку на новые персональные данные.

Для сохранения скидки также потребуется заполнить заявление, приложить к нему полный пакет документов и направить через интернет, или отнести лично в представительство страховой компании. Согласно действующему закону вносить изменения и оповещать страховую компанию о любых изменениях страхователь должен сразу. Если все делать вовремя, то проблем со скидками не возникнет.

Ошибки, которые дорого стоят

Человеческий фактор еще никто не отменял. Всем свойственно ошибаться и представители страховой компании не исключение. Клиентов, которые желают получить заветный полис очень много. Специалист компании, при заполнении заявления и оформление бланка, может допустить ошибку и неправильно отправить сведения в базу РСА.

Самый лучший способ этого избежать – это внимательно проверять все поля страхового бланка перед его подписанием. Но если ошибка обнаружена позже, следует моментально обратиться к менеджеру страховой компании и попросить внести изменения. При себе необходимо иметь только паспорт и страховой полис. Важно, внести изменения по действующему договору может только страхователь.

Страховщик должен предоставить образец заявления на внесение сведений и выдать новый бланк, с верными данными. Не допускается вносить изменения собственноручно на оборотной стороне полиса и заверять печатью.

Нет страховой компании и скидок

Страховые компании исчезают с рынка буквально как грибы. Что делать, если компания, которая не предоставила сведения в единую базу РСА, закрылась? Можно ли в РСА восстановить КБМ самостоятельно? Данные вопросы мучают многих автолюбителей, которые оказались в неприятной ситуации.

Главное, не стоит отчаиваться и опускать руки. Даже в такой ситуации можно восстановить КБМ после замены прав или потери скидки. Главное – не ждать пока договор закончится. Для восстановления заработанного бонуса потребуется скачать бланк заявления в РСА о восстановлении КБМ и отправить его через сайт.

Читайте так же:  Что делать с большим долгом за коммунальные услуги

Не ждите, что его рассмотрят в минимальные сроки. Как правило, сотрудник РСА запросит дополнительную информацию, и проверит статистику по водителю, за последний год.

Оформление без скидок

Как быть, если вы получили новые водительское удостоверение, а скидку не успели отредактировать в единой базе? При оформлении нового договора менеджеры не могут самостоятельно изменить сведения в базе РСА и принимают на страхование по 3 классу (без скидок).

Если автолюбитель поменял права, как восстановить кбм не знал и оформил ОСАГО без скидок, то может рассчитывать на возврат излишне уплаченной страховой премии. После оформления договора нужно написать обращение на сайте РСА, дождаться пока сведения будут изменены, и обратиться в страховую компанию, с заявлением сделать перерасчет.

Менеджер страховой компании обязан принять заявление, проверить данные КБМ в базе, переоформить страховой полис и подготовить распоряжение на возврат ошибочно уплаченной суммы.

Полезные советы

Чтобы быстро решить проблему со скидками, следует хранить все бланки ОСАГО. При наличии документов за все года можно быстро восстановить скидку.

Контролировать скидку можно самостоятельно. Для проверки стоит зайти на официальный сайт РСА, посетить раздел «ОСАГО» в котором представлены сведения для страхователя. Для проверки бонуса потребуется ввести персональные данные: ФИО, дату рождения и номер водительского удостоверения. Проверка КБМ осуществляется в течение минуты. Получается, в режиме реального времени вы можете узнать действующий класс по единой системе.

Необходимо знать, что Центральный Банк контролирует деятельность страховых компаний, но не способствует внесению изменений данных в единую базу РСА. Не нужно писать жалобу в Центральный Банк, если скидка пропала.

Даже если вы потеряли скидку несколько лет назад, то можно восстановить любым удобным перечисленным способом. При этом, после восстановления бонуса, вы можете направить заявление в страховую компанию, о возврате излишне уложенной страховой премии.

Как вернуть переплату по ОСАГО после восстановления КБМ

После восстановления КБМ будет полезно вернуть переплату по текущему и предыдущему полисам.

Когда можно вернуть переплату по ОСАГО

После восстановления КБМ вы имеете право вернуть переплату по ОСАГО, если с новым КБМ стоимость полиса должна была быть меньше. Например, если вы единственный водитель и КБМ уменьшился, либо были водителем с самым высоким КБМ, либо КБМ после восстановления уменьшился у всех водителей.

В общем, почти всегда после восстановления КБМ можно вернуть переплату по ОСАГО.

Максимальная сумма переплаты может быть 80% стоимости полиса! Это в случае, если до восстановления КБМ был 2.45 (класс М), а после восстановления стал 0.5 (класс 13).

Как вернуть переплату по текущему полису ОСАГО

Вернуть переплату по текущему полису после восстановления КБМ очень просто, достаточно прийти в свою страховую компанию и написать заявление «На возврат излишне переплаченной страховой премии в связи с неверно примеренным КБМ». Обязательно приложите свои реквизиты, куда перечислять переплату. После заявления деньги придут в течение двух недель.

Как вернуть переплату за предыдущие полисы ОСАГО

Можно попробовать подать такое же заявление в страховую и на предыдущие полисы, но, скорее всего, страховая вам откажет, сославшись на то, что срок действия договора уже истек и страховая не несет ответственности.

Тем не менее, вернуть переплату можно, но это будет сложнее, чем по текущему полису.

Вот что нужно сделать, чтобы вернуть переплату за предыдущие полисы после восстановления КБМ.

  1. Вы пишете и отправляете заказное письмо в ЦБ (ссылка на бланк заявления с инструкцией есть ниже на странице).
  2. ЦБ направляет запрос страховщику по вашей претензии, требуя проверить информацию и отчитаться о сделанном, и сообщает вам об этом (вам приходит письмо от ЦБ).
  3. Вы получаете письмо от страховщика (получаете его от ЦБ), в котором будут все ваши полисы (в том числе с истекшим сроком действия) по которым будет рассчитана скидка КБМ по ОСАГО и выполнены расчеты по каждому полису – вы сразу будете видеть сумму, которую вам обязан вернуть страховщик.
  4. С этим письмом, которое получите, вы идете в любой ближайший офис своего страховщика, показываете ему это письмо и оставляете реквизиты своего банковского счета для перечисления вам скидки за все года, когда она должна быть вам начислена.

Инструкция по заполнению письма в ЦБ

  1. Скачать Бланк заявления на возврат переплаты.
  2. Внимательно вносим свои данные в графы шаблона, выделенные жирным шрифтом.
  3. Ставим подпись и дату.
  4. Делаем копию своего текущего (действующего) полиса ОСАГО и прикладываем к данному письму.
  5. Делаем копию своего водительского удостоверения с обеих сторон и прикладываем к данному письму.
  6. Всё складываем в конверт (подписанное письмо, копия полиса, копия водительского удостоверения) и отправляем обязательно заказным письмом. Адрес получателя (ЦБ) берем из самой верхней части шаблона (правый верхний угол).

Лучше указать все, включая номера предыдущих полисов. Если их много, перечисляем все. Найти их можно на странице проверки КБМ, меняя дату проверки. Но если не знаете номера, ничего страшного.

Что делать, если страховая требует предоставить оригиналы старых полисов ОСАГО?

Требование о предоставлении оригиналов полисов ОСАГО, окончивших своё действие, являются не только необоснованными, но и абсолютно незаконными. Даже несмотря на то, что эта глупость указана в письме, которое вы получите от страховой компании, с пересчитанным вашим КБМ. Это рассчитано на идиотов по принципу «А вдруг?».

Более того, вы, как страхователь, не обязаны даже хранить полисы договора страхования ОСАГО с истекшим сроком действия.

Таким образом, когда вы придете в страховую компанию с письмом, где будут уже пересчитаны ваши текущие и прошлые скидки (вы получите это письмо ответом после вашего обращения в ЦБ) для написания заявления о возврате, и если страховая компания не принимает у вас заявление о возврате переплаты, пытаясь отказать вам под предлогом отсутствия у вас оригиналов этих полисов, спорить с ними не нужно.

Читайте так же:  Можно ли подать на взыскание алиментов на дату заявления с задолженностью предыдущего периода

Что необходимо сделать для получения денег?

Написать заявление в свободной форме примерно такого содержания:

Прошу произвести выплату положенных мне денежных средств, согласно письму (приложить копию письма от страховщика с пересчитанным КБМ), перечислив их на мой банковский счет по приложенным реквизитам. ФИО, дата, подпись.

Не знаете, как восстановить КБМ по ОСАГО? Советы экспертов

Бонус-малус на латинском языке означает “хорошо-плохо”. В страховой сфере применяется как система поощрения и наказания автовладельцев при приобретении страхового полиса ОСАГО (Обязательное Страхование Автогражданской Ответственности). Если в течении года вы ездили аккуратного и не попали в аварию на дороге, вам начисляют бонус в виде скидки на стоимость договора автострахования.

Если стали участником ДТП – процент скидки уменьшается. Таким способом, у каждого водителя своя история страховых случаев. Такой способ отлично стимулирует владельцев транспортных средств (далее ТС) управлять автомобилем аккуратно и внимательно следить за происходящим на дорогах. А также экономит финансы при оформлении следующего полиса.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-40-67 . Это быстро и бесплатно !

Что это такое?


КБМ — это скидка за вождение без аварий по ОСАГО
(коэффициент бонус-малус). Коэффициент КБМ введен в 2003 году. Этот показатель влияет на цену полиса ОСАГО и в зависимости от количества аварий, процент может как увеличиваться так и уменьшаться (более детально о том, как влияет КБМ по ОСАГО на стоимость страховки можно узнать здесь). Данные о КБМ поступают от страховой компании (далее СК) в систему Российского Союза Автостраховщиков (далее РСА).

Каждая страховая фирма должна использовать информацию о КБМ из Единой автоматизированной базы данных (далее АИС) РСА (о том, как узнать свой КБМ по ОСАГО по базе РСА читайте в нашей статье). Если информация о страхователе (данные о безаварийной езде, стаже водителя, предыдущем полисе ОСАГО и т.д.) отсутствует, то при расчете цены на страховку, применяют единицу в качестве коэффициента бонус-малус.

Когда может понадобиться восстановление?

В первую очередь восстановление КБМ требуется перед покупкой нового полиса ОСАГО.

Через систему РСА

Для того, чтобы восстановить свой процент скидки через базу РСА – напишите в письменном либо электронном виде обращение в Союз Автостраховщиков (подробнее о том, как восстановить КБМ по ОСАГО через РСА можно узнать тут). Образец бланков для заполнения есть на официальном сайте.

В заявлении нужно указать свои персональные данные, информацию о водительских правах, причину, по которой ваш КБМ посчитан неправильно. В конце обращения ставится подпись и дата, что считается вашим согласием на обработку личных данных сотрудниками РСА. К бланку заявления необходимо прикрепить копию ВУ (при оформлении полиса с ограничением) и паспорт (при оформлении полиса без ограничения).

В дополнение советуем прикрепить копии либо сканы документов, которые вы получили от предыдущих СК (страховые бланки договоров, где указан использованный КБМ, справки из ГИБДД об отсутствии ДТП и т. д.). Когда подтвердится, что в базе АИС РСА действительно отсутствовали реальные сведения про ваш КБМ, вам пришлют ответ в письменном виде на указанный домашний адрес либо электронное письмо на почту. Скидку восстановят и проведут перерасчет КБМ.

Причины, по которым пропадает коэффициент страховки

При оформлении нового договора страхования, могут возникнуть проблемы с подсчетом скидки на покупку полиса. Представитель новой СК не имеют в наличии информацию о КБМ клиента и соответственно не могут засчитать положенный процент.

В чем причина пропажи данных? Их может быть несколько:

  1. Потеря данных или ошибки во время добавления водителя в полис ОСАГО кем-то из родственников.
  2. При смене водительских прав, смене фамилии (например, девичью на фамилию мужа), если не сообщить о текущих изменениях в страховую фирму в которой оформлен полис. Человека с новыми персональными данными в базе ㅡ система будет считать за нового клиента, а предыдущие данные считаться не будут.
  3. Умышленное сокрытие информации, о начисленных коэффициентах клиента, представителем СК.
  4. Случайная ошибка, допущена страховым агентом во время заполнения, что стало причиной недостоверных сведений о владельце ТС в системе.
  5. Скидка снижается, если водитель попадал или становился причиной возникновения ДТП.
  6. Водитель автомобиля не вложился в предоставленные сроки продления полиса ОСАГО. К примеру, если вы не продлевали свой полис больше года, то накопленный вами коэффициент обнуляеться.

Проверить состояние КБМ можно по базе РСА, перейдя по ссылке на официальный сайт. Для этого нужно предоставить копии документов (паспорт удостоверяющий личность и водительские права) и заполнить форму, которая предложена на сайте. При этом, дату запроса проверки необходимо заполнять в соответствии с датой начала действия новой страховки и не раньше окончания действительности предыдущего полиса ОСАГО.

Подробнее об еще одном способе проверки КБМ по ОСАГО при помощи таблицы можно узнать тут.

Как восстановить за безаварийную езду?

Потеря КБМ ㅡ это неприятный фактор, который влияет на стоимость полиса и финансы автолюбителей. Если у вас пропала скидка за вождение без ДТП, вот несколько причин восстановить утерянный коэффициент:

  1. Скидка накапливается из года в год, если за все время вы ни разу не стали участником или виновником ДТП. В итоге, она может достигнуть половины от стоимости полиса.
  2. Во время начислений КБМ водителю определяют класс исходя из его истории страховых случаев. На первый год регистрации договора СК наделяет водителя 1 коэффициентом, что равен 3 классу.Такой же класс в автоматическом порядке получают водители, информация о которых отсутствует в базе АИС РСА.

Если за весь год вы ни разу не стали участником аварии на дороге, то продлевая полис на следующий год получите скидку в 5%, что равно 4 классу. В третий год 10% и присвоен 5 класс. Всего 15 классов и 50 %, которые могут быть у водителя при страховании ТС.

Читайте так же:  Пенсия не за горами

Выполнение данного условия регулируется законом Российской Федерации №40 от 5 апреля 2002 года “Об ОСАГО”, где в 9-той статье указаны основные ставки и КБМ страховых тарифов, а в статье 15-той порядок проведения обязательного автострахования (покупка полиса и прекращение действия страховки).

Куда можно обратится?

Существуют следующие варианты:

  1. В вашу страховую фирму. Следует сразу уточнить в чем ошибка у представителя СК. Возможно была допущена ошибка сотрудником при заполнении договора или внесении персональных данных в базу. А может вы не полностью изучили правила начисления КБМ и скидка не была зачислена.
  2. В РСА. Если в страховой не удалось решить проблему, можете написать жалобу в РСА с просьбой восстановить утерянный КБМ.
  3. В Центральный банк России (Далее ЦБ РФ). Заявление можно оформить на официальном сайте банка. Такой способ самый действенный, ведь банком контролируются все страховые компании.

О том, куда и как можно подать жалобу на КБМ по ОСАГО читайте в нашей статье.

Порядок действий

Вначале соберите и внимательно проверьте документы. Напишите заявление в СК. Образец можно найти на сайте фирмы или в сервисе РСА, но зачастую заполняется в свободной форме.

В заявлении обязательно указать:
  • дату рождения;
  • серию и номер водительского удостоверения;
  • дату получения прав;
  • данные паспорта;
  • номер действующего и прошедшего полиса;
  • сам текст, где указывают возможную по вашему мнению причину потери КБМ.

В случае неудачи в СК – заявление подают в ЦБ РФ. Решение приходит в течении месяца. Заявление можно подать онлайн или письменно отправить почтой на адрес офиса банка. К обращению прикрепите все копии документов.

Список необходимых документов:

[1]

  1. Предыдущие полисы ОСАГО.
  2. Справки о не выдаче страховых компенсаций.
  3. Справка из ГИБДД о невиновности в ДТП.

[3]

Как вернуть бонус после замены водительских прав?

Как вернуть скидку по ОСАГО, если поменял права и она пропала? Проверять состояние КБМ следует перед покупкой нового полиса, пока еще действует предыдущий договор о страховке. В этом случае можно напрямую связаться с представителем СК и внести изменения в договор и исправить вероятные ошибки.

Если вы продлевали договор в одной и той же фирме, можно написать обращение с просьбой “вернуть скидку по причине…”. Вы сменили СК ㅡ заявление на рассмотрение следует отправлять на сайт РСА или ЦБ РФ. Если ваши сведения верны и скидка действительно утеряна по ошибке, ее вернут. Также вернут сумму переплат за время, когда скидка должна была действовать, но не была начислена страхователем.

Как воссоздать КБМ за прошлые годы?

Если переговоры с представителями страховой компании не приносят результат, нужно обратиться напрямую в Центральный банк России. После рассмотрения вашего письма, ЦБ присылает сообщение о перерасчете суммы скидок за весь период использования полиса в вашей СК. Далее вы сами пишите заявления в страховую на возврат финансов, потраченных на оплату полиса без положенной скидки.

В письме для возврата утерянных премий нужно указать:

  • название и адрес СК;
  • собственные персональные сведения;
  • контакты;
  • текст обращения, указывая сумму для возврата по причине уведомительного указа ЦБ;
  • документы, которые крепятся к обращению (копия уведомительного указа, реквизиты для зачисления денег);
  • ваша ФИО и дата.

Все СК обязаны вернуть утерянные премии на основании положительного ответа Центробанка. Обращения рассматривают не более пяти дней.

Как вернуть при закрытии СК?

СК могут неожиданно исчезнуть с рынка услуг и предложений. Если компания добросовестно выполняла свои обязанности, то проблем возникнуть не должно. Но что если представители компании не внесли какие-либо данные в базу АИС РСА? И возможно ли восстановление утерянных КБМ в этом случае? Да, возможно. Главное сделать это до окончания действия договора.

Скачайте бланк для заявки на сайте Союза Автостраховщиков на восстановление бонуса и отправьте его онлайн. Сроки рассмотрения могут затянутся. Сотрудники запросят сведения, которых не хватает и проверят историю о автовладельце за предыдущий год. Только после этого вам будет отправлено окончательное решение от РСА.

Вы также можете отправить заявку в Центробанк, заполненную в свободной форме с обращением к должностному лицу.

Возврат при новых персональных данных

Чтобы страховой агент вовремя отреагировал на смену фамилии, замену прав и других изменений и внес их в базу ㅡ сообщайте об этом заранее. Желательно сразу после изменений. Обратитесь в фирму по телефону, напишите онлайн сообщение или наведайтесь в офис к агенту.

Чтобы вернуть премии после смены личной информации, нужно изменить КБМ в единой базе Союза и переписать все начисленные баллы на новые личные данные. Чтобы сделать это ㅡ заполните заявку, прикрепите пакет документов и отошлите в электронном либо письменном виде в представительство страховой фирмы или организацию РСА.

[2]

О том, как вернуть переплату за КБМ по ОСАГО читайте в этом материале.

Заявление в офис обслуживающей компании

1 декабря 2015 года были внесены изменения в обязанности СК. Они в обязательном порядке должны принимать и рассматривать заявки граждан по всем возникающим вопросам. На невыполнение указа наложены санкции. Вы спокойно можете навестить представителя СК в их центральном офисе вашего региона.

С собой нужно взять оригиналы пакета документов (удостоверение личности, водительское удостоверение, полис ОСАГО, обращение к директору СК в свободной форме). В офисе нужно зарегистрироваться у секретаря. По завершению у вас на руках копия заявления на восстановление коэффициента скидки в РСА с отметкой “Принято”.

Полезное видео

Смотрим видео «Как восстановить исправить неправильный КБМ класс ОСАГО в базе РСА?»:

Заключение

Вы ознакомились с тремя главными способами восстановления КБМ. Каким воспользоваться решать вам. Желаем сохранять и приумножать ваши бонусы.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-40-67 (Москва
Это быстро и бесплатно !

Бесплатный автоюрист +7 (499) 450-27-46

ваш юрист по автомобильным спорам

Что следует знать о восстановлении КБМ

Опытные и аккуратные владельцы авто всегда имели возможность получить скидку на страховые полюса автогражданки за аккуратное вождение в виде коэффициента бонуса-малуса. Однако после введения в действие единой автоматизированной системы у некоторых процентное соотношение скидки существенно сократилось или вообще она исчезла.

Читайте так же:  Как правильно оформить и написать завещание

Что крайне неприятно, особенно для водителя со стажем безупречной езды на протяжении многих лет.

Когда изменения КБМ безошибочно

Перед предъявлением претензии насчет изменения КБМ необходимо понять причину повышения коэффициента, существуют случаи когда все вполне оправдано.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Нет никакой ошибки если значение изменилось:

  • В случае каких-либо изменений в анкете, к примеру, внесение дополнительного водителя в страховой полис или недостаточного истечения с момента оформления предыдущего полиса менее нежели 12 месяцев;
  • Оформление следующего полиса произошло позже чем через год – страховой стаж должен быть непрерывным согласно российскому законодательству, при его прерывании скидка обнуляется;
  • В случае неограниченной страховки также все изменяется, так как транспортным средством имеет право управлять кто-либо;
  • Смена транспортного средства на другое, если водитель постоянно использовал одно и то же авто с ограничениями доступа к вождению, а потом изменил его, то и страховка дорожает.

Почему показатель может иметь отличие

Коэффициент может быть неверно рассчитанным из-за следующих причин:

  • Если в информационном блоке РСА по каким-либо причинам не внесли идентификационные данные нового водительского удостоверения владельца при этом коэффициент снизится до 3-го класса;
  • Могла произойти путаница из-за присутствия имени водителя и номера его документов в нескольких полисах, поэтому показатель взялся самый низкий за расчетную единицу, следует уточнить информацию в таком случае;
  • Также причиной неверных показателей может стать человеческий фактор – неверное внесение цифрового значения сотрудниками РСА;
  • Могли также не внестись данные по последней автогражданке из-за ликвидации страховой компании.

Как восстановить КБМ самому через интернет? Смотрите видео:

Пошаговая инструкция действий при восстановлении КБМ

Перед восстановлением утерянного показателя необходимо проверить на специальной страницы ресурса РСА не были ли искажены данные умышленно.

С 2017 года каждый страховщик обязан предоставлять полисы в электронном виде, что значительно облегчит поиск необходимой информации по его номеру.

Важно: полученные данные необходимо сохранить и приложить в качестве доказательства при взаимодействии со страховщиком.

Как восстановить КБМ на ресурсе РСА Фото: oils-market.ru

Также следует подготовить такую документацию:

  • Внутренний паспорт гражданина;
  • Водительское удостоверение;
  • Все имеющиеся экземпляры страховых полисов, если их нет в любом виде цифровом или бумажном, следует обратиться в каждое страховое агентство, чтобы их восстановить.

После этого все собранные бумаги с заявлением подаются в:

  • Союз Автостраховщиков;
  • Центральный банк;
  • Судебные органы.

Чтобы убедиться в правоте своих действий доступно использовать онлайн калькулятор на сайте СК.

Заявление для жалобы составляется в простом письменном виде с содержанием всех необходимых сведений:

  • ФИО;
  • Паспортных данных;
  • Информация из водительских прав;
  • Также указываются данные страховщика;
  • Идентификационная информация из полиса ОСАГО.

Жалоба в страховую

После определения компании сделавшей ошибку к ней необходимо предъявить претензии.

Сделать обращение следует в письменном виде заказным письмом с уведомлением, к заявлению в конверт вложить:

  • Номер полиса, при оформлении которого была допущена ошибка;
  • Ксерокопию документов водителя;
  • ПТС.

Также такое обращение допустимо выполнить через официальный сайт компании с приложением сканов документов.

В обращении детально изложить суть вопроса и описать произошедшую ситуацию.

Жалоба в РСА

Данный вариант является запасным и используется только тогда, когда со страховщиком не выходит договориться полюбовно или данная компания обанкротилась.

Обращаться в РСА следует посредством портала. На сайте организации нужно скопировать бланк обращения, заполнить его и приложить сканы водительских прав и автогражданки.

Также необходимо запросить сведения из ГИБДД об отсутствии аварийных ситуаций за требуемый период.

Важно: ответ и изменение КБМ происходит в течение 30 дней.

Жалоба в Центробанк РФ

Центробанк России выступает в роли регулятора страхового рынка, так что вполне возможно использовать его влияние в решении данной проблемы.

Заявление на восстановление КБМ в произвольной форме.

Обратиться к нему доступно:

  • После предпринятых попыток урегулировать вопрос со страховщиком;
  • Если с момента окончания действия полиса прошло не более года.

Обращение следует выполнить используя готовую форму на портале учреждения в окне «Страховые организации» – «ОСАГО».

В появившемся перечне заявлений отметить «Неверное применение КБМ».

После появления бланка жалобы заполнить его поля и приложить сканы требуемых документов.

Страховая ликвидирована

Если страховщик, допустивший ошибку был ликвидирован по причине банкротства, то достаточно подать жалобу посреднику между страхователем и страховщиком, в роли которого выступает РСА, обладающий всеми необходимыми правовыми инструментами для решения вопроса и внесения изменений в базу данных.

Для этого в заявлении необходимо указать на причину обращения к регулятору и потребовать изменение коэффициента.

На рассмотрение заявления уйдет 30 дней, после чего заявитель получит положительный ответ в случае подтверждения его аргументов.

В ходе проверки будут изучаться все прежние полиса ОСАГО данного страхователя.

Восстановление КБМ после замены водительских прав

Для сохранения КБМ после замены вредительских прав следует в кратчайшие сроки обратиться к страховщику с соответствующим заявлением о сохранении коэффициента.

После обращения сотрудник страховой компании должен внести в базу данных сведения о новом удостоверении, на котором находятся сведения и о старом.

Такое обращение в некоторых компаниях доступно выполнить посредством официального сайта.

К заявлению следует приложить следующие документы:

  • Полис страхования, также можно взять старые полиса, как доказательство смены водительского удостоверения;
  • Ксерокопию паспорта, если есть полис где вписано несколько водителей, необходимы ксерокопии и их паспортов;
  • Справку об отсутствии или наличие убытков;
  • Ксерокопию водительского удостоверения.

Также обратиться доступно через сайт РСА, заполнив заявление в произвольной форме, с указанием всех важных данных или заказным письмом через почту.

Как найти ошибку в базе РСА? Как исправить неправильный КБМ? Ответы в этом видео:

Рассматриваться заявление будет 30 дней, после чего вносятся данные в АИС. Важно: после принятия положительного решения по заявлению, заявителю обязаны вернуть разницу переплаты.

Читайте так же:  Правильный алгоритм расчета зарплаты при наличии отпуска в расчетном месяце – формулы и пример

Если же возникла конфликтная ситуация и страховщик не идет навстречу необходимо идти с иском в судебные инстанции

Коэффициент бонус-малус – это поощрение за безаварийную езду в первую очередь, и при незначительном ДТП понятно естественное желание водителя сохранить накопленную годами скидку

Чтобы несчастный случай не отразился на статусе водителя необходимо решить официально все вопросы на месте.

К примеру:

  • Предложить пострадавшему водителю плату за разбитое стекло;
  • Попытаться договориться полюбовно без оформления документов для страховой.

Это поможет сохранить коэффициент и сэкономить в дальнейшем на оплате автогражданки.

Если же произошла масштабная авария и вина водителя признана, то восстановление КБМ доступно только посредством длительной безаварийной езды.

Возврат переплаты

Вернуть излишне уплаченные средства вполне реально, тем более если правда на стороне заявителя.

Для возврата переплаты необходимо:

  • Восстановить КБМ;
  • Если восстановлением прежнего коэффициента занималась страховая компания, то параллельно следует обратиться к ней с заявлением о возврате средств, любая дорожащая своей репутацией организация сделает возврат в положенное время;

Важно: срок возврата средств составляет 14 дней с момента обращения.

  • Если же из-за конфликтной ситуации восстановление значения бонуса выполняла РСА, то страховая должна была прислать водителю официальное письмо с таблицей перерасчета платежа и итоговой суммой к возврату;
  • В случае отказа страховщика в выплате компенсации необходимо обратиться в ЦБ РФ с просьбой выплатить компенсацию и ожидать уведомительное письмо, после его получения снять с него копию и написать заявление в 2-х экземплярах на возврат излишне уплаченных средств.

В заявлении следует указать:

  • ФИО;
  • Причину обращения;
  • Просьбу вернуть конкретную сумму;
  • Указать банковские реквизиты для перевода средств;
  • Подпись.

После подать заявление в страховую компанию совместно с оригиналом уведомительного письма.

Заключение

КБМ является отличной мотивацией для водителей на качественную и безаварийную езду, отсутствие страховых выплат у таких прилежных пользователей авто, бережет немало средств страховщику и копит отличную скидку для страхователя.

Но ошибки страховщиков сводят все на нет, заставляют нервничать, тратить время на восстановительный процесс, совершать переплаты.

Сообщества › Автострахование › Блог › 3 способа как восстановить КБМ.

Очень часто к управлению автомобилем в полисе ОСАГО допущено ограниченное количество водителей.

К примеру, у всех водителей в последнем полисе накоплена максимальная скидка: КБМ=0,5. Однако при попытке купить электронный полис ОСАГО онлайн выясняется, что в базе РСА КБМ одного из водителей = 0,85. Следовательно полис ОСАГО будет стоить минимум на 25% дороже.

Как восстановить КБМ в базе РСА на правильный? Это единственный вопрос, который возникнет в данной ситуации.

1-й способ. Обращаемся в Центробанк России

Этот способ самый надежный. Необходимо обратиться в Центробанк с жалобой на КБМ по ОСАГО и Вам все сразу приведут к одному знаменателю

ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЛОЖИТЕ (ЗАГРУЗИТЕ) СКАН СТРАХОВОГО ПОЛИСА С МИНИМАЛЬНЫМ КБМ или СПРАВКУ ОБ ОТСУТСТВИЕ СТРАХОВЫХ ВЫПЛАТ С ПРЕДЫДУЩЕЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ.

Вам на указанный e-mail придет уведомление о получении жалобы

Центробанк сам запросит всю нужную информацию и отправит Вашу жалобу на рассмотрение по принадлежности, на почту вам придет Уведомление о ходе рассмотрения обращения в Интернет-приемную Банка России.

И по окончанию проверки Вам придет письмо от Центробанка о результатах проверки.

Проверку Центробанк должен осуществить в течение 30-дней с момента подачи жалобы.

И уже после этого в базе АИС РСА по КБМ уберут неверные данные и укажут правильные. И Вы сможете проверить правильность КБМ.

2-й способ. Заявление в страховую компанию

Необходимо обратиться с письменным заявлением в страховую компанию, которая застраховала Вас с неправильным классом. Они обязаны сами всё исправить и произвести перерасчет.

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ КАК ВОССТАНОВИТЬ КБМ В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ

1. Пишите заявление в 2-х экземплярах на имя руководителя страховой компании с просьбой изменить КБМ на основании либо предыдущего полиса, либо справки об отсутствии страховых выплат с прежней страховой компании.

2. Отнесите данное заявление и копию справки, либо предыдущего полиса, в свою страховую компанию. Самое главное — ваш договор на момент подачи заявления, должен быть действующим.

3. Секретарь обязана зарегистрировать ваше заявление и присвоить ему порядковый номер. Второй экземпляр с штампиком страховой компании, датой и порядковым номером, оставляете себе.

ПОМНИТЕ! Если в страховой компании отказываются принимать Ваше заявление, направьте его по почте заказным письмом с уведомлением.

4. Срок рассмотрения заявления — 10 дней.

По истечении 10 дней, можете проверить свой КБМ. Если КБМ не изменился, то необходимо звонить в страховую компанию. Обычно страховая компания нормально отрабатывает данные заявления.

ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В РСА (Российский Союз Автостраховщиков) БЕСПОЛЕЗНО, ОНИ НЕ ИМЕЮТ ПРАВА ВНОСИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ КБМ В БАЗУ.

Если страховая компания не реагирует на заявление пишите в Центробанк или РСА.

3-й способ. Обратиться к страховому брокеру

Этот вариант как говорится на безрыбье.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Страховые брокеры, за определенное вознаграждение могут восстановить потерянный КБМ (если, конечно, вы лишились скидки не вследствие ДТП по вашей вине). Тут главное не нарваться на афериста.

Источники


  1. Щеглова Л. В. Защита своих прав в судах общей юрисдикции; Омега-Л — М., 2014. — 232 c.

  2. Владимиров Л. Л. Е. Владимиров. Защитительные речи и публичные лекции; Издание П. В. Каменского — М., 2010. — 497 c.

  3. Чухвичев, Д. В. Законодательная техника / Д.В. Чухвичев. — М.: Юнити-Дана, Закон и право, 2012. — 416 c.
  4. Майринк, Густав Кабинет восковых фигур / Густав Майринк. — М.: Terra Incognita, 2015. — 304 c.
  5. Сычев, Павел Хищники. Теория и практика рейдерских захватов / Павел Сычев. — М.: Альпина Паблишер, 2011. — 184 c.
Как восстановить кбм
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here