Юрист по защите прав потребителей

Лучшие юристы, юридические фирмы Москвы по защите прав потребителей. Официальный рейтинг Москвы

Ваши интересы нарушаются и нужен юрист по защите прав потребителей? Воспользуйтесь решением ниже:

  1. Обратитесь в одну из компаний, представленных в рейтинге нашего ресурса. Мы собрали краткую информацию об организациях, которые смогут прийти на помощь.
  2. Ознакомьтесь с услугами адвоката по защите прав потребителей. Узнайте о рассматриваемых в компаниях делах, стоимости юридического обслуживания.
  3. Также мы привели перечень ресурсов, на которых размещены отзывы о правозащитных организациях. Этот реальные отзывы настоящих пользователей, которым вы можете доверять.

Как представители ресурса сформировали рейтинг

При создании рейтинга адвокатов по защите прав потребителей в Москве мы учитывали только значимые характеристики, такие как: практика правозащитников по делам, отзывы доверителей, количество положительных и отрицательных исходов по процессам.

Почему так важно воспользоваться помощью квалифицированного исполнителя? Многие организации работают, не соблюдая представленный закон, даже в том случае, если им укажут на недочеты. Помочь в данном случае может только правозащитник.

Юрист по защите прав потребителей в Москве – помощь лучших юридических фирм города

Юридическая группа МИП

Тел: +7 (495) 228-26-51

Адрес: Москва, Старопименовский переулок 18

Правозащитная группа МИП станет эффективным решением при нарушении законодательного акта по правам потребителей. Правозащитники организации окажут всестороннюю поддержку, а также проведут полноценную работу по взысканию неустоек. Команда правозащитников – это опытные специалисты, которые позаботятся о защите на досудебной и судебной стадии. В случае, если возникла сложная ситуация, смело обращайтесь к юристам – это возможность получить денежные средства за некачественный товар или услугу.

Стоимость услуг адвоката по защите прав потребителей:

  • Консультационная поддержка клиентов – 1 500;
  • Проведение досудебной работы – 40 000;
  • Ведение процедуры в суде – 60 000;
  • Представительство в судебном органе от одного из партнеров компании – 90 000.

Перед тем как пользоваться юридическими услугами, рекомендуем изучить отзывы:

Адвокатское бюро Падва и партнеры

Тел: +7 (495) 737-43-03

Адрес: г. Москва, Большой Головин переулок, д.6

Если вам нужен юрист по правам потребителей в Москве для физических лиц, оптимальным решением будет обратиться за помощью в адвокатское бюро Генриха Падва. Эта компания – оптимальный помощник для граждан, так как перечень услуг сосредоточен именно на поддержке физических лиц. В рамках рассматриваемых дел, помимо стандартных направлений, можно воспользоваться помощью:

  • При некачественном медицинском обслуживании;
  • При некачественных туристических услугах;
  • При неудовлетворительной работе образовательных учреждений.

Стоимость услуг адвоката по делам о защите прав потребителей, среднее значение:

  • Консультативная поддержка в разных форматах – 2 500;
  • Защита на досудебной стадии – 60 000;
  • Представительство в суде штатным юристом компании – 100 000;
  • Представительство в судебном органе руководителем направления – 160 000.

Обязательно изучите отзывы о предприятии на авторитетных ресурсах:

Барщевский и Партнеры

Тел: + 7 (495) 755-93-63

Адрес: Россия, 119121, г. Москва, Ружейный переулок, д. 3

[2]

Большинство клиентов привыкла к тому, что помощь юриста по правам потребителей может потребоваться только самим гражданам. Хотя это не совсем так. Коллегия адвокатов имени Михаила Барщевского предлагает воспользоваться услугами для юридических лиц. Обратитесь в организацию в том случае, если ваши права были нарушены другой компанией, а также, если клиенты обвиняют вас в нарушении закона. Работники организации обязательно помогут урегулировать проблемную ситуацию с клиентом ещё на досудебной стадии с положительным исходом для вас. Специалисты позаботятся о том, чтобы дело не было передано в суд, а если это произошло – помогут минимизировать компенсации и другие убытки.

Средняя стоимость обслуживания от специалистов:

  • Юридическая консультация по правам потребителей для представителей организаций – 2 500;
  • Проведение юристом досудебной работы – 70 000;
  • Представительство интересов клиентов в суде – 100 000;
  • Представительство комплексное одним из руководителей направления – 160 000.

Перед тем как воспользоваться помощью, можете изучить отзывы об организации:

Коллегия адвокатов Павла Астахова

Тел: +7 (495) 721-11-46

Адрес: 107031, Москва, ул. Кузнецкий Мост, 21/5

Адвокатская коллегия Павла Астахова одинаково эффективно предоставляет помощь для представителей бизнеса и для обычных граждан. При юридической помощи потребителям правозащитники стараются провести работу таким образом, чтобы найти оптимальное решение для каждой из сторон. Впрочем, одна из наиболее известных и востребованных услуг в компании – это проведение взысканий. Согласно законодательному акту по правам потребителей юрист может взыскать не только сумму, потраченную на товары или услуги. Дополнительно юристы предоставят помощь по взысканию:

  • Материального или морального ущерба;
  • Судебных издержек, а также расходов на юридическое обслуживание;
  • 50% от сумм всех компенсаций, которые положены доверителю при обращении в судебный орган.

Ориентировочная стоимость юридических услуг в компании:

  • Консультация потребителей по правам и защите юристом по телефону или очно – 3 000;
  • Квалифицированное проведение досудебной работы – 60 000;
  • Судебное представительство от одного из юристов в компании – 100 000;
  • Комплексная защита в суде от руководителя направления – 150 000.

На начальном этапе сотрудничества рекомендуется изучить отзывы:

Линия права

Тел: + 7 (495) 937-80-00

Адрес: 115114, г. Москва, Шлюзовая набережная, д. 4,

Юридическая организация Линия Права предоставляет полный перечень услуг юриста по защите прав потребителей. Обращение в компанию будет актуальным на любой стадии проблемы. Несмотря на то, что в большинстве случаев компания предлагает своим клиентам комплексные решения, доступны и разовые варианты обслуживания, например, консультация юриста по защите прав потребителей. Компания обладает очень хорошей репутацией на рынке – все благодаря сильной команде адвокатов и юристов. Дополнительное преимущество для доверителей – это доступность обслуживания при высоком качестве содействия.

Читайте так же:  Сроки выплаты алиментов работодателем

Средняя стоимость услуг юриста по защите прав потребителей в Москве в организации:

  • Консультативная поддержка обратившихся в разных форматах – 2 000;
  • Работа на досудебной стадии – 50 000;
  • Представительство в судебном органе от одного из юристов компании по гражданским делам – 80 000;
  • Работа руководителя направления под ключ – 120 000.

Рекомендуем вам посетить ресурсы с отзывами, чтобы составить собственное мнение о работе организации:

Средняя стоимость оказания юридических услуг по защите прав потребителей на начальном этапе работы

Консультирование доверителей в устном формате

Предоставление консультационной поддержки письменно, с расширенными рекомендациями и ссылками на законодательство

Анализ ситуации, определение перспектив

Работа по проведению переговоров или переписки со второй стороной

Составление досудебной претензии

Проведение работы на досудебной стадии по урегулированию комплексно

Стоимость услуг юриста по защите прав потребителей на судебном этапе работы

Составление и подача искового заявления

Составление и подача ходатайства в ходе процесса

Составление и подача процессуальной жалобы

Представительство в первой судебной инстанции

Представительство юристом в апелляционной инстанции

Комплексная работа правозащитника на стадии кассационной инстанции

Сопровождение исполнительных производств по взысканиям

Юридические услуги по защите прав потребителей

Услуги юриста по защите прав потребителей направлены, в первую очередь, на определение квалификации возникших правоотношений между покупателем (заказчиком) и юридическим лицом, реализующим свои товары, услуги и работы, а во вторую очередь, для подготовки претензионного письма, искового заявления, услуг консультационного характера или же защиты нарушенного права в судебных органах.

Опытный юрист по защите прав потребителей нашей компании, с учетом особенностей сложившихся правоотношений, по выбору потребителя:

  1. 1 окажет юридическую консультацию;
  2. 2 определит предмет спора и основания иска;
  3. 3 проведет досудебную (претензионную) работу;
  4. 4 подготовит необходимую процессуальную документацию;
  5. 5 осуществит подачу искового заявления;
  6. 6 примет участие на стадии рассмотрения дела по существу;
  7. 7 истребует необходимые доказательства;
  8. 8 получит решение суда и исполнительный лист;
  9. 9 истребует необходимые доказательства в рамках рассматриваемого дела;
  10. 10 оспорит решение суда, как несоответствующее нормам материального и процессуального права;
  11. 11 обжалует вступившее в законную силу решение суда.

Специалисты юридической компании «Nobele» оценят возможность выигрыша, в том числе наиболее сложных споров по защите прав потребителей.

При несоблюдении или же уклонении от исполнения требований потребителя, действующим законодательством предусмотрена финансовая ответственность, выраженная в неустойке, которая подлежит обязательной выплате. В целях определения размера неустойки, подлежащей выплате в пользу потребителя (ст.ст. 23, 23.1, ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»), мы разработали калькулятор, который дает возможность рассчитать соответствующую денежную компенсацию при нарушении соответствующих сроков, связанных с приобретением товаров, работ и услуг, а также штраф, который должен быть взыскан в пользу потребителя (ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя»).

Бесплатная Горячая Линия

+7 (499) 322-28-05

Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 22:00

Жалобы с сайта принимаются круглосуточно

    Как вернуть деньги без обращения в суд Как получить компенсацию морального вреда Как вернуть вынужденные расходы Как наказать недобросовестного продавца

* Проект реализован в рамках ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 г.

Бесплатные услуги юристов по защите прав потребителей

Бесплатная горячая линия юристов по зищите прав потрибителей с 10:00 до 19:00 по МСК.

+7 (499) 322-28-05

Адрес официальной приемной:

Москва, Старопименовский переулок 18.

Юридическая помощь в защите прав потребителя

Возникли проблемы с возвратом некондиционного товара, гарантийным обслуживанием техники или застройщиком? Общество «Правовой надзор» поможет урегулировать спор с продавцом, изготовителем или исполнителем услуги.

Защита прав потребителей – сложный раздел в юриспруденции, который имеет множество нюансов. Чтобы добиться успеха в споре и получить желаемую компенсацию или возврат товара, важно не только знать свои права, но и грамотно их применять в конкретных ситуациях.

Когда необходима помощь юриста по защите прав потребителей

Права потребителей распространяются не только на бракованный товар или недобропорядочное отношение продавцов и исполнителей услуг. Квалифицированная помощь адвоката по защите прав потребителей может понадобиться при:

Адвокат по защите прав потребителей поможет подготовить иск в суд, проанализировать договор, разъяснит ваши права и решить проблему с продавцом в пользу покупателя.

Нуждаетесь в правовой поддержке? Мы обеспечим вам помощь квалифицированных юристов с большим опытом правоприменительной практики в сфере защиты прав потребителей. Обратитесь в «Правовой надзор» и мы бесплатно:

  • Окажем юридическую консультацию.
  • Проведем анализ договоров.
  • Подготовим исковое заявление для суда.
  • Выполним экспертизу качества продукции и оказываемых услуг.
  • Защитим вас в суде.

Бесплатная консультация по защите прав потребителей

Надзор в сфере соблюдения прав граждан и юридических лиц

Необходимость обращения за юридической консультацией

Бесплатная юридическая консультация

Выиграем дело в суде или вернем деньги

Взыщем с виновника
более 100 000
судебных расходов

Прием и государственный надзор осуществляют

Услуги юриста по защите прав потребителей в Москве: перечень возможностей

Компания «Правовой надзор» предлагает полный перечень юридического обслуживания:

  • Правовое консультирование по всем текущим вопросам. Вы можете получить расширенную либо бесплатную консультацию по защите прав потребителей от юристов по телефону;
  • Разрешение вопросов относительно приобретения некачественных товаров;
  • Досудебное и судебное урегулирование ситуации, при которой были предоставлены некачественные услуги – медицинские, туристические, страховые;
  • Взыскание страховых выплат, а также несоразмерных банковских комиссий;
  • Разрешение споров в случае, если были нарушены какие-то позиции по договору, например, нарушения сроков поставки;
  • Досудебные и судебные споры с производителями товаров, которые не соответствуют нормам или стандартам;
  • Сопровождение исполнительного производства по всем перечисленным выше вопросам.

Оказание юридических услуг по защите прав потребителя – это направление работы компании «Правовой надзор». Воспользуйтесь бесплатной консультацией, чтобы понять, насколько актуальна услуга для вас.

Читайте так же:  Образец договора аренды квартиры с последующим выкупом между физическими лицами

Защита прав потребителей

Одно из ведущих и востребованных клиентами направлений деятельности юридической компании «Консультант» — защита прав потребителей. Она может потребоваться в различных ситуациях, включая приобретение испорченного, некачественного, несоответствующего заявленным характеристикам товара, а также при их поломке до истечения гарантийного срока. Кроме того, к распространенным нарушениям потребительских прав можно отнести ситуации, когда магазин длительное время задерживает доставку заказанного товара (например, мебели) на дом или привозит его с браком и видимыми изъянами.

Стоит отметить, что законом о защите прав потребителей можно воспользоваться не только при покупке товаров, но и при заключении договора возмездного оказания услуг. Учтите это, если фирма, оказывающая вам услуги, выполнила взятые на себя обязательства не в полном объеме или с браком.

Если вы не знаете, что делать в этих и иных ситуациях, связанных с правами потребителя, обращение к нашим юристам поможет вам понять, как следует действовать, а при необходимости воспользоваться нашей поддержкой в суде.

К сожалению, нарушения прав потребителя – распространенное явление. Продавцы пользуются тем, что многие покупатели юридически не подкованы и не знают своих прав. Столкнувшись с этим, вам не обязательно искать Закон о защите прав потребителя и пытаться разобраться в его положениях. Гораздо эффективнее и быстрее проконсультироваться с юристом.

Защита прав потребителей юристами компании «Консультант»

Компетентная защита прав потребителей во многих случаях помогает избежать судебных разбирательств после предъявления продавцу обоснованной претензии. Если же вопрос не удалось урегулировать в досудебном порядке, мы готовы оказать вам профессиональную юридическую помощь, сопровождая вас в судебном процессе.

Проконсультировавшись с нашими юристами, вы сможете рассчитывать на возврат денег за некачественный товар или обмен товара (на ваше усмотрение), а также получить компенсацию морального и материального ущерба, связанных с приобретением некачественного товара или услуг.

Кроме того вы вправе возместить транспортные расходы, связанные с необходимостью совершения поездок с целью возврата, ремонта, а также обмена неликвидного товара. В случае, если с продавцом не удалось договориться мирным путем, – вы можете рассчитывать на возмещение судебных издержек, в том числе стоимости экспертизы, услуг нотариуса, юриста и адвоката.

С нарушением прав потребителей можно столкнуться в любой момент, поскольку покупки вы совершаете практически ежедневно, будь то продукты питания или предметы первой необходимости. Рекомендуем вам всегда иметь под рукой наш контактный номер телефона 8 (800) 511-54-99, чтобы воспользоваться им, когда вы сочтете, что продавец нарушает ваши права.

Консультирование юристами для защиты прав потребителей

В некоторых случаях нашим клиентам оказывается достаточно одной юридической консультации, чтобы сориентироваться в ситуации, понять, на что можно рассчитывать и попытаться урегулировать вопрос в рамках закона. Если вам нужен дельный совет юриста по защите прав потребителей или вы хотите задать ему несколько вопросов, позвоните нам по телефону горячей линии: 8 (800) 511-54-99, закажите обратный звонок или используйте сайт, чтобы отправить нам сообщение. Это можно сделать двумя способами: написать нам письмо на электронный ящик или отправить текстовое сообщение в диалоговом окошке, после чего дождаться ответа дежурного специалиста.

Квалифицированная помощь юристов при защите прав потребителей

Без определенного опыта бороться с нарушениями прав потребителя очень сложно. Поэтому мы рекомендуем вам воспользоваться профессиональной юридической помощью. При участии опытного юриста вы без лишней нервотрепки легко и быстро сможете добиться положительного результата. Единственное, на что стоит обратить внимание – не тяните со временем, пока не кончилась гарантия или срок гарантированного возврата товара. Обращайтесь за нашей помощью сразу же, как только вы столкнулись с проблемами, связанными с приобретенными вами товарами. Мы предоставим вам юриста, специализирующегося в этой сфере, что гарантирует вам успешность мероприятия.

Если у Вас остались вопросы, то обратитесь за консультацией к нашим юристам.

Для того что бы понять, как действовать в вашем случае, пожалуйста заполните форму обратной связи. Кратко опишите Вашу ситуацию укажите Ваше Имя город и номер телефона отправьте заявку и получите консультацию нашего юриста в течении 10 минут.

Юрист по защите прав потребителей

квалифицированная юридическая помощь по защите прав потребителей

Почему выбирают именно нас?

лет на рынке

обращаются по рекомендации

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

консультация по проблеме

решается в досудебном порядке

Только обращаясь к профессионалам, Вы защитите свои права

Мы можем Вам помочь на любом из этапов решении проблемы:

  • Урегулирование спора в досудебном порядке;
  • Участие в заседании суда с защитой прав клиента в судебных инстанциях любого уровня;
  • Подготовка проекта мирового соглашения для его утверждения в судебном заседании;
  • Подготовка заявления продавцу товара ненадлежащего качества о замене товара;
  • Разработка и подготовка иска о возврате уплаченных за товар денежных средств;
  • Юридическая помощь при необходимости возмещения морального вреда и взыскания ущерба.

ЗПП по оказанию услуг (выполнении работ)

Каждый из нас ежедневно при совершении покупок, заказе услуг или каких либо работ выступает в качестве потребителя. Нарушение прав потребителей — это самый часто встречающийся вид нарушений. К таким нарушениям относятся: все нарушения прав потребителей при покупке, как простых товаров, например покупки хлеба, так и приобретение технически сложной дорогостоящей техники (телефоны, ноутбуки, компьютеры, фотоаппараты, бытовая техника, транспортных средств (машины, мотоциклы, яхты) и так далее, нарушение прав потребителей сфере оказания различного рода услуг, например туристические услуги, монтаж кондиционера, установка пластиковых окон, ремонт машины, телефона и так далее.

Отметим, что каждый конкретный спор регулируются не только Гражданским кодексом, Федеральным законом «О Защите прав потребителей», но и Постановлениями правительства например правилами дистанционной продажи товаров. Поэтому результат рассмотрения потребительского спора в суде зависит именно от того, какие положения действующего законодательства применяются в конкретном случае, правильно ли потребитель обосновывает свои требования и соотносятся ли данные требования с уже сложившейся судебной практикой и возражениями Ответчика. То есть каждый конкретный спор индивидуален и суд беспристрастно рассматривает только те требования, которые заявлены Истцом и подтверждены соответствующими доказательствами. В связи с чем, возникают ситуации, когда отсутствие правильно обоснованных требований приводит к отказу в Иске.

Читайте так же:  О порядке оформления пенсии по возрасту

Именно поэтому важно прибегнуть к помощи юриста, который знает специфику вопроса, грамотно выстраивает позицию по спору, предъявляет именно те требования, которые отражают суть нарушенного права Клиента и убеждает судью, что право потребителя действительно нарушено и оно должно быть восстановлено судом.

Помните, не бывает юристов универсалов, такие юристы не углубляются в суть вопроса, упуская из виду мелочи, которые могут повлиять на результат рассмотрения спора в суде и как следствие проблема Клиента остается не решенной.

Категории споров по ЗПП: споры по оказанию услуг (выполнении работ), споры по приобретению товаров ненадлежащего качества, споры с туристическими компаниями, споры по некачественному строительству дома, споры по некачественному ремонту квартиры, споры с застройщиком по недостаткам квартиры, споры по возврату автомобиля

Адвокат по защите прав потребителя в Москве

Стоимость услуг адвоката по защите прав потребителя

Первичная консультация в офисе

Консультация в офисе свыше 1 (одного) часа

Каждый последующий час со 2 (второго) часа

Подготовка документов (претензия, исковое заявление, жалобы)

От 1 до 3 рабочих дней
(в зависимости от объема работ)

Представление интересов в организацию нарушившую право потребителя (досудебный порядок урегулирования спора)

До достижения результата переговоров

Согласно графика работы организации нарушившей право потребителя

Представление интересов в суде первой инстанции**

Согласно расписания судебных заседаний

До оглашения решения*

[1]

Обжалование принятого решения судом первой инстанции в суд второй инстанции

Подготовка апелляционной жалобы

От 1 до 3 рабочих дней
(в зависимости от объема работ)

Представление интересов в суде второй инстанции

Согласно расписания судебных заседаний

До оглашения постановления*

Обжалование принятого решения судов первой и (или) второй инстанции в суды вышестоящей инстанции

От 1 до 3 рабочих дней
(в зависимости от объема работ)

* Перечень объема работ по прайс-листу обсуждается в ходе консультации в офисе.
** В случае отрицательного решения принятого судом с участием представителя нашего Центра, апелляционная жалоба готовится бесплатно.

Защита потребителей, за дело берутся юристы

Что делать, если столкнулся с несправедливостью? Когда необоснованно оклеветал сосед? Когда на тебя подали в суд? Когда какой-то горе-подчиненный подал иск? Ты не виноват, но на тебя все напирают, хотят в чем-то обвинить, потребовать денег или еще хуже посадить в тюрьму.

Кажется, что никто не придет на помощь. Но это не так. Ведь есть юридический офис, а в нем адвокат, который обязательно придет на помощь.

  • Как взыскать задолженности с частного предпринимателя?
  • Обжалование некорректных действий судебного пристава-исполнителя?

Как осуществляется помощь адвоката

Первым делом клиенту назначается консультация. В любое удобное время он приходит в юридическую фирму и рассказывает, с какой несправедливостью столкнулся. В этот момент важно выложить все, как на духу, ничего не утаить. И тогда квалифицированный юрист сможет помочь своему клиенту с почти стопроцентной гарантией успеха.

На втором этапе юрист, ознакомившийся с делом, составляет грамотный иск, а потом передает его в суд. Далее начинаются судебные тяжбы и юрист сопровождает своего клиента, помогает ему, дает дельные советы, ведь не зря же он называется защитником.

Защита прав потребителей

Когда у человека возникают какие-то проблемы связанные с продуктом, который он купил, для их решения ему требуется юрист по защите прав потребителей. Ведь только он максимально компетентный в данном вопросе специалист, что сможет помочь своему клиенту разобраться с возникшими трудностями.

О стоимости услуг

Конечно же, подобными помощниками есть в каждом городе. Например, Москва насчитывает более ста юридических контор. Конечно, цена подобной услуги во всех городах может быть разной. Это завит от того, что и средний заработок для каждого города свой.

Однако на стоимость найма такой специалиста, как юрист по защите потребителей, также влияют и раскрученность самой фирмы, и профессиональный навык отдельно взятого юриста. Потому и услуга, за которой обратился клиент, может возрасти. Но порой лучше заплатить больше, но опытному юристу, чем мало, но в пустоту. Так будет разумнее и выгоднее. Хотя выбор всегда остается за клиентом.

Когда обращение к юристу актуально?

Потребитель может обратиться к юристу по защите потребительских прав при условии его участия в долевом строительстве жилья, если:

  • У заказчика есть претензии к качеству строительства его жилья.
  • Застройщик не передает заказчику жилье по акту приема-передачи.
  • Оформление прав на собственность заказчика не выполняется в установленные сроки.
  • Сроки строительства и предоставления жилья в эксплуатацию затягиваются.
  • У заказчика требуют внести дополнительную плату, которая не была указана в условиях договора.

Чем поможет специалист?

Не лишним будет обратиться за помощью к юристу данного профиля, если нужно сопровождение сделки при покупке недвижимости. Его услуги в данном случае заключаются:

  • В предоставлении правовой экспертизе всей документации по покупке недвижимости.
  • В необходимости анализа договора, который вы намереваетесь подписать.
  • В желании оценить всевозможные риски и возникновение проблем, которые могут появиться после заключения договора.

Может понадобиться юрист по защите прав потребителя в том случае, если при ремонтно-строительных работах:

  • Заказчика не устраивает качество работы.
  • Сроки проведения ремонтно-строительных работ нарушены.
  • Заказчик столкнулся с проблемой устранением недостатков ремонтно-строительных работ за счет подрядчика.

Помощь адвоката по защите потребительских прав может оказаться очень кстати при приобретении непродовольственных товаров, если:

  • Нарушены сроки доставки товара после его оплаты покупателем.
  • Покупателю предоставили только часть от всего товара, за который он заплатил полную стоимость.
  • Не была предоставлена инструкция по эксплуатации товара на русском языке.
  • Купленный товар оказался бракованным.
  • Ремонтные работы гарантийного товара нарушены.
Читайте так же:  Как и когда требуется проводить расчет среднего заработка за время вынужденного прогула — образцы до

В каких случаях не обойтись без юриста по защите потребительских прав при ремонте автомобиля?

  • Если необходима консультация о том, как должен проходить гарантийный ремонт авто.
  • Если гарантийный автомобиль неоднократно нуждался в ремонте.

Не обойтись без помощи специалиста по защите потребительских прав при условии монтажа предметов интерьера в тех случаях, если:

  • Нарушены сроки работы, установленный в договоре.
  • Заказчика не удовлетворяет в полной мере качество выполненной работы.
  • Необходима помощь в устранении недостатков работы за счет исполнителя.

При каких условиях может понадобиться услуга юриста по защите прав потребителя при условии платного образования?

[3]

  • Если вам необходима профессиональная консультация по поводу заключения договора о платном образовании.
  • Если вас не устраивает качество предоставляемых услуг высшего учебного заведения.
  • Если повышается стоимость за обучение.

Когда предоставляются услуги адвоката по защите потребительских прав при поддержке судебного решения?

  • После того, как решение суда вступило в силу и вы не знаете как заставить ответчика придерживаться его.
  • В случае, если пристав-исполнитель бездействует по условиям исполнительного листа.
  • Необходимо рассмотреть (нестандартную) ситуацию в индивидуальном порядке.

Теперь вы смогли ознакомится с общим перечнем ситуаций и причин по которым можно обратиться за помощью или профессиональной консультацией к адвокату по защите прав потребителей. Также важно отметить, что вышеперечисленные причины – это стандартные ситуации, с которыми каждый из нас может столкнуться в любой день. Юрист по защите потребительских прав также в состоянии рассмотреть и более сложные, нестандартные, индивидуальные случаи, в которых ваши права были грубым образом нарушены.

Для того, чтобы себя обезопасить, необходимо не только знать в каких случаях можно обращаться за помощью к профессионалу, но и знать свои права, а также обязанности изготовителя, поставщика и гарантийные обязанности. Об этом и пойдет речь далее.

Поможет ли юрист в спорном вопросе по гарантийным обязательствам?

Говоря об изготовителе товаров или исполнителе любого рода услуг, то в его обязанности входит обеспечение эксплуатации продукции или товара по назначению и на протяжении всего срока годности, а также должно быть обеспечено высококачественное техническое обслуживание и должен предоставляться гарантийный талон на ремонт товара, а также предоставление всех необходимых деталей для товара. Исполнитель или изготовитель обязан обеспечить качественную работу товара и его всех комплектующих в виде их применения и эксплуатации, которые должны проработать на протяжении всего гарантийного срока (при их отсутствии срок устанавливается в течение 10 лет).

В обязанности продавца входит передача покупателю любой предлагаемой им продукции высокого качества и предоставление всей необходимой информации по ее применению и о ее характеристиках. Более того, продавец должен предоставить документ, который будет подтверждать качество и характеристики товара, которые приобретают потребители.

Гарантийные обязательства заключаются в определении срока работы товара и всех его комплектующих, которые должны быть указаны в определенном документе (гарантийном талоне, в паспорте на продукцию, на этикетке или любом другом документе, который прилагается к товару).

Вступление гарантийного талона в силу, его время исчисления начинается только с момента, когда владелец товара обратился за помощью устранения каких-либо неполадок товара. Необходимо учитывать тот факт, что в то время, пока товар находится на гарантийном ремонте, то срок его гарантии увеличивается.

Потребитель имеет право на защиту своих интересов.

Данное право закреплено в Конституции РФ, Гражданском Кодексе РФ, иных федеральных Законах, в том числе и в специальном Законе «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1.

Потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Потребитель часто подвергается обману, его права в огромном количестве нарушаются, все происходит вокруг:

  • в магазине обвешивают, продают некачественную вещь, и т.д.;
  • в автосалоне обманывают с ценой, с качеством автомобиля, подменяют подписанный договор, комплектация автомобиля не соответствует договору, и т.д.;
  • в компании застройщика нарушают сроки ввода дома в эксплуатацию, сроки заселения дома, сроки выдачи свидетельств и т.д.;
  • в управляющей компании обманывают с тарифами, не исполняют свои обязанности по ремонту, обслуживанию дома и т.д.;
  • в банках не предоставляют информацию о полной стоимости кредита, незаконно удерживают вклады, и т.д.;
  • в химчистке повреждают, уничтожают, теряют принятую на чистку вещь и т.д. В данном случае, собственник вправе требовать двойной стоимости вещи. (ССЫЛКА на репортаж с участием представителя нашего Центра).

По поводу продажи косметики, не отвечающей медицинским и другим требованиям, такой, как Дешели, Монплатин и др.: нужно обращаться с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств к продавцу и в банк, в котором навязали кредитный договор.

При заливе квартиры (помещения) не зависимо от того, вы или вас залили, нужно уведомлять организацию занимающуюся обслуживанием данных квартир (помещений), составлять акт залива, после чего проводить оценку поврежденного имущества, составлять претензию, проходить досудебный порядок урегулирования спора и при отказе в добровольном порядке компенсировать ущерб — обращаться в суд.

Свои права нужно отстаивать, за вас это не сделает никто! Не знаете что делать, получите бесплатную юридическую консультацию по телефону.

Мы готовы потребовать восстановления Вашего нарушенного права!

Вопрос-ответ

Вопрос:
Я приобрел новый автомобиль марки «БМВ Х5» в автосалоне у официала. Выехал из салона, проехал на нем около 50 км. и у меня двигатель больше не заводится, я позвонил дилеру, мне по телефону сказали: «Привози — посмотрим». Машину на эвакуаторе привез, у меня ее приняли на ремонт, делали чуть больше месяца, позвонили, сказали: «Приезжай — готово», я обрадовался, приехал, забрал машину и выехав на МКАД опять встал из-за двигателя. Опять к официалу, они – «починим – не вопрос». Опять в ремонте месяц, опять получаю. Третий раз ломается двигатель, я в сервис привез 08.08.2019 и машина стоит до сих пор у них… Могу ли я вернуть за автомобиль деньги? Ведь получается, что он уже трижды ремонтировался, а покупал новый…

Читайте так же:  Льготы ветеранам боевых действий по оплате коммунальных услуг

Ответ:
Здравствуйте Сергей! В данной ситуации правоотношения продавец-покупатель регулируются Законом «О защите прав потребителей». Согласно данного закона если неисправный товар (в том числе и технически сложный — автомобиль) находится на ремонте более 45 дней, покупатель вправе требовать уплаченные за него денежные средства (ст. 20 Закона). Законом предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования спора, то есть, необходимо обратиться с требованием. Вы вправе предъявить требования как к продавцу, так и к производителю, поскольку из Вашего вопроса усматривается, что ремонт производился с целью устранения существенных недостатков и в период действия гарантии.

Юрист по защите прав потребителей в Москве

Юрист по правам потребителя это квалифицированный специалист, разбирающийся в тонкостях законодательства и что не маловажно, умеющий применять его на практике, ведь наши специалисты ежедневно помогают гражданам отстоять права. Для нас является обычной практикой отсудить деньги у магазина за некачественный товар, вернуть деньги клиенту за некачественно оказанную услугу, вернуть в магазин технически сложный товар и решение еще тысячи похожих вопросов связанных с правами потребителя.

К сожалению не каждый потребитель четко понимает свои права, но здесь можно понять любого человека и каждый должен заниматься своим делом, у всех ежедневные дела, работа и изучать законодательство при возникновении банальной проблемы не всегда оправдано, особенно когда есть профессионалы способные решить вопрос быстро и эффективно, хотя и за деньги.

Проконсультируйтесь у нашего юриста позвонив по бесплатному номеру телефона

Центр правовой помощи поможет Вам отстоять права в споре с продавцом или организацией оказывающей услуги, мы отлично понимаем перспективы дела и знаем какие решения, принимают суды и как применить законодательство на практике.

Мы можем гарантировать Вам, что уже на первой консультации Вы четко будете понимать, что с вами разговаривает настоящий профессионал, превосходно знающий свою работу и умеющий решать сложные вопросы. К тому же мы не даем невыполнимых обещаний и если после рассмотрения вопроса мы беремся за его решение, то у дела определенно есть перспективы, так как мы в 100% случаем проводим анализ документов и подробно изучаем материалы дела.

Наши преимущества

Вы платите за результат

Мы всегда получаем именно нужный результат

Мы всегда на связи

Вы в любое время сможете связаться с нами и узнать любую информацию

Достижение цели 100%

За годы работы мы приобрели огромный опыт

Не берем лишних денег

Вы платите за услуги сумму указанную в договоре и не больше

Мы четко знаем как работает законодательство на практике

Прозрачность в работе

Только законные способы достижения результата

Как мы работаем?

На данный момент в нашей организации находится более тысячи дел по защите прав потребителей и это реальные дела, где исход очевиден и уже кто то из клиентов получит исполнительный лист через неделю, кто то на днях, а кто то через несколько месяцев. Вообще рассмотрение споров по защите прав потребителя в среднем занимает от 2 до 4 месяцев, все будет зависеть от сложности дела и прочих факторов.

Конечно, все начинается с консультации, которую мы можем провести или по телефону, в режиме онлайн или в офисе, здесь как Вам будет удобно, но в любом случае по полученной от Вас информации мы сможем судить о перспективах дела и уже сможем Вам ответить по существу, дать прогнозы на исход дела.

Нам не зачем обманывать клиентов и вводить кого либо в заблуждение относительно результата дела, мы всегда предельно честны с клиентом и не даем невыполнимых обещаний, мы можем Вам сказать одно, что если мы взялись за решение вашего вопроса, то 100% доведем его до конца и получим именно тот результат, который нужен именно Вам.

В процессе мы проводим следующую работу:

  • Претензионная работа, которая включает переговоры со второй стороной, подготовка и направление письменной претензии;
  • Полноценное представление интересов клиента в суде любой инстанции. Данный этап включает в себя составление искового заявления, а также сбор и подготовка необходимых документов;
  • При необходимости подготовка жалоб в Роспортебнадзор и прочие надзорные органы с целью инициировать проверку в отношении нарушителя;
  • Помощь в возмещении денежных средств уплаченных за некачественную услугу или работу;
  • Помощь в возмещении ущерба причиненного по вине продавца, изготовителя по причине некачественного товара;
  • Помощь по возмещению морального вреда;
  • Решение прочих вопросов связанных с защитой прав потребителей.

Цены на услуги юриста по защите прав потребителей в Москве

Услуга

Цена

Подготовка претензии с целью урегулирования спора в досудебном порядке

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Проведение переговоров в досудебном порядке (едино разово)

Источники


  1. Шалагина, М. А. Правоведение. Шпаргалка / М.А. Шалагина. — М.: Феникс, 2015. — 126 c.

  2. Будяну В. А., Мытарев С. А., Сумская Е. Г. Правоведение за 24 часа; Феникс — Москва, 2009. — 288 c.

  3. Марченко, М.Н. Теория государства и права / М.Н. Марченко. — М.: Проспект, Велби; Издание 2-е, 2003. — 637 c.
  4. Договор мены. Официальные разъяснения, судебная практика и образцы документов. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2013. — 698 c.
  5. Ведихин, А. Forex от первого лица. Валютные рынки для начинающих и профессионалов / А. Ведихин. — М.: Омега-Л, 2005. — 428 c.
Юрист по защите прав потребителей
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here